Расширенный поиск

Доступ в интернет на постсоветском пространстве может неожиданно оказаться не по карману большинству людей. Практически во время любого экономического кризиса интернет-провайдеры в числе первых повышают цены на свои услуги. При этом абонентам остается либо согласиться с новой ценой, либо выбирать между едой, теплом и скоростным каналом.

Интернет не для всех?

Как и предсказывал DR на фоне валютного кризиса в России и Беларуси, экономического в Украине операторы связи первыми заявили о необходимости повысить цены на свои услуги. В среднем стоимость интернет доступа в России вырастет на 60%, в Беларуси – на 30%, Украине на 20-50%. Таким образом, интернет, как услуга стремительно теряет позицию “товара первой необходимости”. Ведь цена приемлемого скоростного доступа в 20-30 Мбит/сек приближается к планке 25-30 долларов в месяц. Эту сумму сложно назвать значительной, особенно для европейских стран где уровень дохода населения высокий. Но для государств – выходцев из советского лагеря такая стоимость – это реальный удар по кошельку граждан. Давайте разберемся.

Средняя зарплата в Беларуси до последнего валютного кризиса составляла 500 долларов в эквиваленте. Нынешний кризис уменьшил ее на 30%. Таким образом, среднестатистический белорус зарабатывает 350 долларов. Стоимость коммунальных услуг в расчете на 2-х комнатную квартиру – около 50 долларов в зависимости от сезона. Средний продуктовый чек в магазине – 60 долларов на неделю. Итого, остается 60 долларов на месяц. На них претендует личный транспорт (бензин, запчасти), операторы кабельных и мобильных сетей, развлекательные учреждения, медицина и государство (штрафы). Интернет в этом списке занимает далеко не первое место. И чем выше цена на услуги операторов, тем ниже он в потребительском списке.

Причины роста цен – уникальны. Провайдеры очень сильно зависят от колебаний валютных курсов. Такое явление характерно для всех стран со слабой национальной валютой. Из-за этого цены а компьютерные комплектующие, оптику, аренду помещений и другие расходы привязаны к доллару или евро. Даже заработная плата сотрудников в России, Беларуси и Украине неформально установлена в долларах. Откройте список вакансий.

Складывается парадоксальная ситуация. С одной стороны операторы работают на национальных рынках. Из валютных платежей у них может быть только один – за аренду зарубежных каналов. И то, в Беларуси валюту за зарубежные каналы платит только РУП “Белтелеком”. Он монополист и сам продает внешний доступ локальным провайдерам, но уже за белорусские рубли. Кстати, раньше, до первого валютного кризиса в Беларуси в 2011 году национальный оператор предпочитал общаться с коллегами через валютные платежи. Но потом частные операторы пролоббировали небольшую дедоларизацию в рамках одного предприятия. Теперь цена на интернет доступ в Беларуси теоретически от доллара не зависит. Но тогда почему операторы после скачка курсов спешат обновить ценники.

Аналогично поступают и российские операторы, особенно на внешних рынках. Ведь обесценивание национальных валют ведет к снижению выручки в валютном выражении.

А кроме валютных закупок есть еще и инвесторы которые ждут, например, от МТС в Украине, Беларуси дивиденды в валюте. Никто не будет вкладывать доллары, а получать белорусские или российские рубли обратно.

Ценовой предел

Теоретически, повышать цену провайдеры могут до бесконечности. Уверены, они бы этого хотели, ведь интернет – товар востребованный, а значит выручка может измеряться  миллиардами. Единственное, что их сдерживает – это конкуренция на рынке. Забавно, но в России, Беларуси и Украине ценовые пороги задают именно государственные предприятия-монополисты. За счет плановых подключений и обязательной работе на селе и на территориях, где богатые граждане почему-то не проживают.

Другой вопрос, есть ли порог операторской жадности. Существует ли сумма при которой интернет вообще перестанет быть предметом повседневного спроса. Считается, что при цене в 100-150 долларов в месяц за минимальный скоростной пакет (1 Мбит/сек) интернет станет удовольствием не для всех, а вместо частного доступа будут развиваться интернет-клубы и домашние сети. Хаос в телекоммуникационной сфере – один из сдерживающих факторов неконтролируемого роста цен. Ведь абоненты найдут способ не платить много, другое дело понравится он провайдерам или государству в лице профильных министерств и ведомств.

Специалисты в Министерстве связи и информатизации Республики Беларусь, считают, что заставить платить абонента фантастические суммы операторы не смогут, а повышение цен – это скорее борьба за жизнь, чем за дополнительные доходы.

«Единственный шаг, который в текущей ситуации сделает абонент – сменит провайдера если есть возможность либо перейдет на более дешевый тарифный план. Можно подумать провайдеры убийцы своего бизнеса. Вопрос повышения стоит сугубо в рамках базовых экономических законов. Не думаю что после повышения у кого-то из операторов вырастет норма рентабельности или другие важные экономические показатели. Вопрос лежит сугубо в плоскости сохранения маржинальности бизнеса, не более того. Плюс опять же, можно просто поднять тарифы (о чем диктует экономическая ситуация), а можно совместить повышение с плюшками (повысить скорость, расширить пакеты и прочее). Думаю, тогда абоненты отнесутся с пониманием. Ведь не бывает так чтоб все дорожало, в том числе и структура затрат, а товар сохранял цену. Только если за счет прибыли организации. Но в нашем случае прибыли и так не велики. Не понятно только почему операторы кабельных сетей молчат (не повышают цену, – прим. DR). У них в структуре затрат валютные отчисления за авторские права. Тут сразу понимаешь, кто работает в чистую, а кто гонит пиратский контент», – сказали в Минсвязи Беларуси.

Аналогичного мнения придерживается и эксперт в области телекоммуникаций и провайдинга Роман Блищов.

«Будете ли Вы платить 50-100 долларов, а может и 200 в месяц за доступ в сеть Интернет и иметь возможность организовать свой досуг и развлечения, иметь доступ к информации и инструмент для профессиональной деятельности? Будете! Мы скорее откажемся от походов в кафе, рестораны, от шопинга, чем откажемся от Интернета. Думаю, многие со мной согласятся», – уверен он.

«Интернет настолько прочно вошел в нашу повседневную жизнь, что массового отказа не будет. Вы бы отказались иметь доступ в сеть Интернет? Согласно информации Национального статистического комитета Республики Беларусь каждый белорус тратит на услуги связи (в том числе услуги мобильных операторов, тарифные планы которых в большинстве своем также предусматривают доступ в сеть Интернет) в среднем около 4% от своих доходов, а это порядка 250.000 белорусских рублей (около 16,5 у.е.). Не вижу предпосылок для того, чтобы уровень расходов на услуги связи значительно увеличился (в долларовом эквиваленте), так же и конкурентная среда сдерживает рост тарифов.

Даже если стоимость доступа в сеть Интернет “потяжелеет” в несколько раз – рынок отреагирует и операторы будут предлагать тарифные планы со стоимостью на привычном для пользователей уровне, но с какими-либо ограничениями или условиями (определенный объем трафика, более узкий канал связи и т.п.). И каждый абонент найдет для себя приемлемый по стоимости тарифный план, но отказаться от доступа в сеть Интернет вряд ли сможет».

Маржинальность бизнеса

Оказывается, маржинальность операторского бизнеса – крайне низкая. Все дело в том, что технологии связи требуют постоянных обновлений и инвестиций. Однако завысить цену на услугу в 2-3 раза, как это делают продавцы каких-то востребованных товаров – операторы не могут.

«Провайдеры формируют цены на свои тарифы абсолютно обосновано, но из-за конкурентной среды все равно не могут повысить цены до приемлемого уровня, чтобы в полной мере финансировать свою деятельность. Цены повышаются на товары, на услуги, многие цены привязаны к валюте: оборудование, необходимое для модернизации и развития, аренда помещений, закупка внешнего канала и тому подобное. В некоторой мере и фонд заработной платы тоже привязан к курсу доллара – хорошие специалисты ждут достойную оплату своего труда и знаний. Рост цен за последние пару месяцев составил 30-35%, а операторы повышают цены всего на 10-20%, что, естественно, не в полной мере покрывает фактические расходы. И так происходит постоянно – рост цен значительно опережает прирост выручки. Для нормальной, стабильной работы и минимального развития Интернет-оператора выручка с одного абонента должна быть на уровне 10 у.е. А теперь задумайтесь сколько платите Вы за доступ в сеть Интернет?», – рассказывает Блищов.

Эксперт уверяет, что абоненты пока спокойно относятся к повышению цен. Привыкли.

«На самом деле, многие именно с пониманием, спокойно относятся к повышению цен и какого-то лютого негатива обычно не бывает. Продукты в магазинах почти еженедельно дорожают, а услуги связи 2-3 раза в год. А операторам необходимо компенсировать повышение цен чуть более высоким уровнем качества услуг и сервиса. И, поверьте, все стараются, никто не собирается складывать руки».

При текущем темпе роста цен на услуги провайдеров, абонентам беспокоиться не о чем. Тем более, что повышая цену операторы стараются ее оправдать. Обычно – через дополнительные сервисы или расширение обслуживание. В России с новыми чеками многим клиентам отправят VIP-карты на обслуживание, в Беларуси – подарят несколько дополнительных гигабайт скоростного трафика или просто увеличат скорость на некоторых «особо чувствительных» тарифах. Украинским провайдерам вообще не нужно оправдываться перед абонентами. Глобальный экономический кризис в стране оправдывает пока любые цены на телекоммуникационные услуги.

Но теоретически канал в 1 Мбит/сек может стоить 100 долларов в месяц. И даже 200 долларов. Все определяет рынок, который в СНГ очень сильно завязан не только на валюту, но и на государственные предприятия. Сейчас они набирают абонентскую базу и очень сильно демпингуют. И вряд ли они будут так работать бесконечно. Интернет становится тем бизнесом, который может приносить хорошие деньги, привлекать инвестиции. Инвесторов принято заманивать перспективными проектами. Так что если завтра правительство любого из бывших советских государств решит поднять цену в своих компаниях-монополистах, частные провайдеры обязательно «последуют вверх» по тарифной лестнице. Хотя бы потому, говорят специалисты, что симметрично вырастут цены и на внешние каналы связи для частников. DR уже писал про трудности узбекских провайдеров для которых интернет у монополиста дешевеет часто но мало. Там до сих пор 1 Мбит/сек стоит столько же, сколько в Беларуси для провайдеров 14 лет назад. И никто не гарантирует, что несмотря на интернет-бум к этим ценам сложно будет вернуться.

Золотой интернет

Сценарий, когда интернет окажется не по карману большинству потребителей, провайдеры называют фантастическим. Операторы уверены, что существенно повышать цены нет никакого смысла. Ведь проще иметь большую абонентскую базу с небольшой маржинальностью, чем очень маленькую – с большой. Ведь стоит зажать абонентов в финансовые тиски, как они тут же перейдут к другому, более лояльному оператору.

Корректировать цену в национальной валюте с оглядкой на доллар – придется. Всегда, когда национальная валюта будет падать.

Ведь с оглядкой на доллар работают подрядчики операторов, поставщики и производители оборудования и даже государственные органы. Отрасль телекоммуникаций в СНГ завязана на валюту не меньше импортеров. Разве что доходы не сопоставимые и нет места для финансового маневра.

Так что в любой кризис интернет моментально будет бить по карману рядовых абонентов. Повышение цены всегда будет сопоставимо с обесцениванием национальной валюты, а это значит, что доля затрат на интернет в зарплатах абонентов будет только увеличиваться.

Сегодня, говорят операторы, нет ни одной причины для того, чтобы снижать стоимость доступа. Получается, что цены будут упрямо ползти вверх без привязки к новым сервисам или технологиям. Пока не упрутся в «потолок». Вот только какой он будет – никто не готов сегодня сказать.

Об авторе

Владимир Волков

Белорусский журналист, автор многочисленных публикаций по развитию телекоммуникационной отрасли в Беларуси и России. Работал в "Белорусской деловой газете", информационном агентстве БелаПАН и белорусском портале TUT.BY. Занимается исследованиями в области информационных коммуникаций, преподаватель института журналистики Белгосуниверситета.

Написать ответ

Send this to a friend

Перейти к верхней панели