Digital Report

Яндекс понизит интернет-мошенников в поисковом рейтинге

Компания Яндекс запускает алгоритм, который приблизит к минимуму выдачу в поисковой ленте «вредных» сайтов, которые используют мобильные перенаправления на другую страницу, агрессивную рекламу и платные подписки. Сайты-нарушители крайне редко уведомляют гостя о том, что при переходе на сайт они автоматически подписываются на платный контент. Более того, этот контент, как правило, вообще не связан с запросом пользователя.

Digital.Report узнал у руководителя группы по работе с иностранными СМИ компании «Яндекс» Владимира Исаева, как компания будет защищать пользователей от «мобильных» мошенников.

Владимир Исаев, «Яндекс»

DR: почему появилась такая инициатива?

«Яндекс»: Мы получаем большое количество жалоб от людей, которые используют мобильный интернет, о том, что, перейдя по ссылке из результатов поиска, они не могут получить ту информацию, которую искали. Это происходит из-за того, что некоторые сайты вместо доступа к контенту, который проиндексирован на их сайте поисковым роботом, автоматически перенаправляют человека на страницу, где он может подписаться на контент-услуги мобильных операторов, сам того не осознавая (например, закрывая контент агрессивной рекламой на весь экран или регистрируясь на сайте). При этом то, что подписка платная, не всегда очевидно для пользователя, а предоставляемый платный контент не связан с тем, что он искал, и тем, что индексировал поисковик.

DR: Как происходит обман?

«Яндекс»: Допустим, человек искал рецепт торта. Он переходит по ссылке, но видит на сайте вместо рецептов большую кнопку «Войти», предложение скачать файл или огромную рекламу. При попытке взаимодействия с этими элементами сайта, пользователь в итоге автоматически подписывается на платный сервис своего оператора. Это происходит тогда, когда пользователь подключен к сети через мобильное соединение — открывает сайт на телефоне, планшете или на компьютере с использованием модема мобильного оператора. Операторы при таком подключении дают возможность оформлять платные подписки без ввода номера телефона и SMS. Это так называемый WAP billing, который позволяет человеку, например, покупать контент, не отправляя платные SMS или не вводя данные своей карты.

У мобильных операторов есть партнерские программы, к которым могут подключиться владельцы сайтов, предлагая посетителям вместе с собственными сервисами услуги подписок и получая за это вознаграждение. К сожалению, большое количество сайтов начинает использовать такую возможность недобросовестно — подменяют сайты и делают подписку неочевидной для посетителя, рассказывая о ней мелким шрифтом.

DR: В чем суть технологии?

«Яндекс»: В ближайший месяц мы внедрим алгоритм, который будет ниже ранжировать сайты, которые недобросовестно используют партнерские программы операторов связи и обманывают пользователей мобильного интернета, навязывая им подписку на платные контент-сервисы.

Мы серьезно относимся к безопасности пользователей и качеству своих сервисов, а такое поведение – это нарушение лицензии на использование поисковой системы. Кроме того, это подрывает доверие пользователей к любым интернет-сервисам и отдельно — к мобильным операторам. Поэтому сайты, недобросовестно использующие подобные методы монетизации, будут ниже ранжироваться в результатах поиска Яндекса.

Раскрыть принципы работы алгоритма мы не можем: это может спровоцировать манипуляции со стороны злоумышленников.

DR: У сайтов есть возможность «оправдаться» и занять привычную позицию в поисковой ленте?

«Яндекс»: Повторюсь: алгоритм будет внедрен в течение месяца, и за это время веб-мастера, использующие такие недобросовестные методы монетизации, могут сами отказаться от них. Тогда внедрение нового алгоритма на них вообще не отразится. Если они сделают это уже после вступления в силу изменений в ранжировании, то через некоторое время сайт тоже будет реабилитирован.

DR: Что, помимо снижения в поисковой выдаче, грозит сайтам-мошенникам?

«Яндекс»: Понижение в результатах поиска Яндекса означает, что оценка сайта как полезного ухудшилась и количество переходов на него уменьшится. А следовательно, снизится его доход не только с подобных схем монетизации, но и с вполне прозрачных и очевидных людям (например, рекламы). Кроме того, подобное поведение подрывает доверие людей к любым интернет-сервисам.

Перейти к верхней панели