Расширенный поиск

В Узбекистане завершилось публичное обсуждение проекта новых правил оказания услуг мобильной связи, которые заменять действующие с 2009 года регуляции. Министерство информационных технологий и коммуникаций Узбекистана опубликовало их на портале обсуждения нормативно-правовых актов.

В новых правилах операторов обяжут бесплатно предоставлять клиентам информацию о балансе средств и остатке включенных в тариф минут, SMS и интернета, вводится защита абонентов от взимания платы за услуги без предварительного уведомления, устанавливается единица тарификации передачи данных в объеме не более 16 Кб, а голосового соединения — не более 1 минуты.

Также в проекте документа появляется отдельный раздел о правах и обязанностях дилеров, представляющих интересы одного или нескольких операторов

Согласно Положению о порядке приоритетного использования, приостановки или ограничения использования сетей и средств телекоммуникаций при чрезвычайных обстоятельствах от 27 ноября 2007 года, регулятор имеет право приоритетного использования, ограничения или приостановления функционирования любых сетей и средств телекоммуникаций в условиях чрезвычайной ситуации.

Правила обязывают операторов соблюдать тайну телефонных разговоров и иных сообщений, передаваемых по сетям телекоммуникаций, а также всех относящихся к ним сведений. «Прослушка» разговоров и сообщений, передаваемых по сетям телекоммуникаций, допускаются только в случаях, предусмотренных законом. Также предусмотрена защита персональных данных клиента — оператор и дилер не могут их распространять или передавать третьим лицам без согласия абонента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

В случаях крупных аварий в сети оператора, приведших к приостановлению оказания услуг мобильной связи, оператор обязан информировать абонентов об этом, а также о предполагаемых сроках возобновления оказания услуг через СМИ.

Новая редакция правил сохраняет требование регистрации абонентов с применением идентификационных документов и при личном присутствии — визите в сервис-центр или с выездом представителей компании на дом, если человек имеет ограниченную мобильность. Запрещается заключение договоров на оказание услуг мобильной связи в нестационарных торговых объектах, за исключением случаев, когда оператор для удаленных и труднодоступных районов организует мобильные офисы.

В целях «обеспечения безопасности при передаче сообщений на сети мобильной связи и обеспечения надлежащего качества услуг», операторы могут проводить технические мероприятия, предусматривающие приостановление оказания услуг мобильной связи.

Уже более года именно на «проведение профилактических работ» ссылается узбекский национальный оператор связи, объясняя недоступность функций голосового и видео чата в популярных мессенджерах Viber, Skype, WhatsApp и других.

Абонентам предлагается запретить массовые SMS-рассылки, спам, мошенничество, использование номеров для незаконного пропуска международного и междугородного трафика с использованием GSM- и IP-шлюзов. При выявлении таких фактов оператор приостановит оказание услуг в одностороннем порядке.

При намерении использовать полученный абонентский номер в GSM-, IP- или SMS-шлюзах для оказания услуг телекоммуникаций или массовых SMS рассылок, абонент обязан предварительно согласовать это со своим оператором.

На момент закрытия онлайн-дискуссии поступило лишь 8 комментариев от граждан. Они касались вопросов предоставления информации о ЧС и тарификации в национальной валюте (сейчас тарифы операторов привязаны к доллару США), Также предлагается применять ограничение на «организацию IP-, GSM- и SMS-шлюзов» только для физических лиц.

Теперь Правила должны быть утверждены приказом министра по развитию информационных технологий и коммуникаций.

Об авторе

Digital Report

Digital Report рассказывает о цифровой реальности, стремительно меняющей облик стран Евразии: от электронных государственных услуг и международных информационных войн до законодательных нововведений и тенденций рынка информационных технологий.

Написать ответ

Send this to a friend
Перейти к верхней панели