Расширенный поиск

За 6,7 млн рублей до 25 ноября текущего года в России должно быть разработано решение для онлайн-жалоб граждан.

Минкомсвязи РФ ищет подрядчика для создания виджета, с помощью которого можно будет отправить жалобу на чиновника или госуслуги. До 25 ноября за 6,7 млн рублей должно быть создано решение.

В феврале прошлого года ведомство запустило отдельный портал Федеральной государственной информационной системы досудебного обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (ФГИС ДО), на котором можно разместить жалобу и отследить решение вопроса.

В системе уже работают с жалобами и предложениями граждан 62 федеральных органа исполнительной власти и государственных внебюджетных фонда, которые оказывают госуслуги. Подключено и более 1 тыс. региональных органов исполнительной власти субъектов РФ и свыше 1,2 тыс. органов местного самоуправления. На рассмотрение вопросов граждан отводится 15 дней с момента подачи заявки.

С 1 января 2015 года по 1 августа 2016 года с помощью системы досудебного обжалования было подано более 14 тыс. жалоб, более 12,5 тыс. из них обработано.

В планах Минкомсвязи значится также установка кнопки онлайн-жалоб на всех информационных порталах федеральных и региональных органов исполнительной власти.

Об авторе

Digital Report

Digital Report рассказывает о цифровой реальности, стремительно меняющей облик стран Евразии: от электронных государственных услуг и международных информационных войн до законодательных нововведений и тенденций рынка информационных технологий.

Написать ответ

Send this to a friend
Перейти к верхней панели