ИТ-Азербайджан: цифровая трансформация и китайский бизнес

«Цифровая трансформация и ее влияние на ИТ-бизнес» — так звучала одна из основных тем конференции IDC IT Security and Datacenter Transformation 2016, которая прошла в Баку. Эксперты говорили о том, как азербайджанские компании используют достижения в сфере информационных технологий, и делали прогнозы относительно развития ИТ-сектора в стране.

Цифровая трансформация, к которой привел рост рынка информационных технологий, меняет бизнес-модели. К такому выводу приходят ИТ-эксперты во всем мире. По их оценке, предприятия все активней используют достижения цифровой эпохи. Региональный директор IDC в Центральной Азии и Азербайджане Андрей Беклемишев считает, что высокие технологии помогают сократить расходы, оптимизировать внутренние процессы, а значит, дают возможность больше заработать.

Андрей Беклемишев

«Цифровая трансформация – это изменение бизнеса при помощи информационно-коммуникационных технологий, его оптимизация, перестройка с использованием ИКТ. Но это не только технологии – это и человеческий фактор, так как она предполагает большие изменения в работе с клиентами. Меняется подход в работе с человеческими ресурсами. На первый план выходит работа с информацией, которая сегодня мало используется и анализируется. 60% компаний только находятся на стадии цифровой трансформации, в то время как 40% уже ушли вперед», — говорит Беклемишев.

Специалисты считают, что цифровой трансформации способствуют экономические факторы. Эксперт уверяет, что эта тенденция будет усиливаться – 85% из 2 000 крупнейших мировых компаний будут использовать достижения цифровой эпохи для обеспечения лидерства в своем регионе. Организации, отстающие от тренда, отойдут на второй план. Беклемишев советует компаниям как можно быстрее трансформироваться – попытки поставить бизнес на ноги будут безуспешны до тех пор, пока руководство компаний не поймет, что сегодня применять в работе высокие технологии необходимо.

«Компании, которые будут смотреть на ИТ, как на стратегический ресурс и инструмент конкурентоспособности, будут трансформироваться и останутся на плаву. Тот, кто не поймет этого, не сможет существовать, как существовал до этого, потому что будет не в состоянии поддерживать инфраструктуру».

«Тем временем, бизнес-сегмент Азербайджана и региона в целом не спешит брать на вооружение новые инструменты управления», — считает эксперт. Он не видит на азербайджанском рынке больших проектов, связанных с цифровой трансформацией, однако прогнозирует их появление, «так как бизнес по-другому не сможет».

«Сейчас мы видим падение. Когда были большие бюджеты, компании не особо вдавались в траты. Теперь, когда встает вопрос «надо ли много тратить?», появляется стратегическое мышление. Из-за того, что сократили бюджет, все остановилось. Нужно время, чтобы компании переориентировались. Со следующего года рост возобновится. Это видно на примере облачных технологий – компании начинают строить дата-центры нового поколения», — говорит Беклемишев.

«Чтобы бизнес смог трансформироваться, необходима государственная поддержка – без ее помощи не построить электронно-цифровую инфраструктуру и не сделать интернет доступным», — считает Беклемишев. В то же время, цифровая трансформация предполагает не единый процесс по всей стране, а работу каждого предприятия в отдельности, подчеркивает региональный директор IDC. Он рассказал, как это может отразится на банковском секторе:

«К примеру, я могу твердо сказать, что начнут появляться цифровые банки, которые будут ближе к клиенту. Начинается разработка банковской системы под мобильные приложения, с помощью которых клиент сможет легко пользоваться банковскими услугами. Тогда банку не надо будет иметь офисы в каждом районе городе. Такой тренд мы наблюдаем глобально. В Казахстане, например, уже три банка вышли с похожими предложениями для клиентов».

Планшет VS смартфон

Эксперты в один голос отмечают, что на азербайджанском рынке наблюдается падение продаж практически по всем сегментам – в первую очередь, в сегменте персональных компьютеров. IDC ежегодно проводит исследование в Азербайджане, изучая сегменты местного ИТ-рынка. Аналитик IDC по мобильным телефонам и планшетам Алена Кизуб рассказала, как проходило исследование и какие тенденции обнаружились в ходе изучения рынка.

Алена Кизуб

«Мы собираем информацию, сколько товара поступило, сколько продается, какую долю занимает каждый вендер. К примеру, сейчас у китайских вендеров низкая доля, но они начинают пользоваться популярностью – это стало заметно с конца прошлого года. В Азербайджане активно начал работу Huanwei. Недавно Lenovo презентовали в Баку свой новый продукт. Так что доля китайской продукции растет», — говорит Кизуб.

Активизацию китайского бизнеса замечает и Беклемишев. По его мнению, Китай использует успешные российские кейсы, применяя затем их пример в соседних странах. Он считает, что появление на российском рынке китайских компаний – важный тренд, который может привести к росту ИТ-сферы:

«Продвижение китайских компаний в России означает, что то же самое мы скоро будем наблюдать на рынках стран СНГ – после того, как они обоснуются на российском рынке, начнут работать и на рынках постсоветских стран. К слову, компания Huawei сильно продвигается в России. Думаю, в Азербайджане она начнет вести себя гораздо более активно».

Алена Кизуб видит схожесть ситуаций на рынке Азербайджана и Казахстана. Она объясняет ее девальваций национальной валюты в двух странах – «то, что закупали за манаты, стало стоить дороже». Беклемишев тоже отмечает, что в Азербайджане работают те же тренды, что и в России и странах Средней Азии, но объяснение этому эксперт находит другое – все эти страны зависят от энергоресурсов.

«Падение цен на нефть привело к падению экономики – в случае с Россией это еще и санкции, которые помогли развитию местной экономики. Если в Казахстане и Азербайджане после падения цен на нефть и девальвации все стало дороже покупать, но не развилось импортозамещение, то в России местные компании начали производить свои продукты, получать заказы. Так, благодаря санкциям появились новые компании».

В то же время все более популярными становятся смартфоны – их рынок в стране растет. «В сфере мобильных технологий заметен рост. Он обусловлен тем, что все понимают, смартфоны – это удобно. То есть драйвером тут служит не корпоративный сектор, а потребительский», — говорит Беклемишев.

Мобильные телефоны покупают даже если нет денег – люди, чтобы их приобрести, часто берут в кредит, говорит Кизуб: «Не каждый пользуется планшетом или ноутбуком, но смартфоны есть у всех. Эта тенденция продолжается, и она никуда не денется. Сейчас ИТ-рынок и, в частности, рынок электроники, держится на мобильных телефонах. Рынок смартфонов, хоть и плавающий, но стабильный, поэтому он приносит большие доходы».

По ее мнению, тому, почему покупатели предпочитают телефоны планшетам, есть несколько объяснений: «Во-первых, смартфон – многофункциональный аппарат, планшет же – менее функциональное устройство. Во-вторых, у смартфонов растет диагональ экрана. Если раньше была мода на уменьшение диагонали, сейчас, напротив, пользователи предпочитают телефоны с большими экранами».

Несмотря на рост популярности смартфонов, в первом квартале 2016 года было отмечено некоторое падение продаж –  их стали покупать на 10% реже. Однако такое снижение было ожидаемым. «Такая тенденция традиционно наблюдается в начале года. Ближе к третьему кварталу ожидается повышение – к этому времени чаще всего выпускают новые модели», — объясняет Кизуб.

На фоне подъема продаж мобильных телефонов упали продажи планшетов – в прошлом году они продавались лучше, однако этот успех был кратковременным: «Мы даже рассчитывали, что планшеты займут долю персональных компьютеров. Однако пик прошел, и сегодня смартфоны начали занимать место планшетов», — говорит Кизуб.

Сейчас планшеты пока еще реализуются в сфере здравоохранения и образования, но и их доля будет падать. Сойдут ли их продажи на нет, покажет время. Однако специалисты не теряют надежду, что вскоре популярность вернется к «таблетам». «В ближайшие два года должен быть какой-то переворот в том, что касается мобильных устройств, какой-то информационный прорыв, который продвинет планшеты, трансформировав их. Но сейчас, из-за того, что это не товары первой необходимости, популярность планшетов падает», — говорит Кизуб.

Теймур Максутов