Владислав Войтович, украинский провайдер «ВОЛЯ»: «Очень надеемся на прекращение военных действий в стране»

Новый год большинство телекоммуникационных компаний в Европе встречало с новыми надеждами и технологическими планами. Кто-то прогнозировал рост выручки, кто-то увеличение потребления трафика и расширение абонентской базы. Украинские операторы тоже встретили 2016 год с надеждой. Надеждой на прекращение военных действий в стране и окончание экономического кризиса. О том, чего еще от наступившего года ждут в Украине провайдеры, Digital.Report рассказал топ-менеджер компании «ВОЛЯ» Владислав Войтович.

Digital.Report: Насколько успешным в плане технологического развития стал для вас 2015 год, можно ли сказать, что компания достигла пика технологического предложения абонентам?

Владислав Войтович: В 2015 году мы сделали хороший шаг вперед в технологическом развитии, но нельзя сказать, что мы достигли его пика. Развитие для нас — это постоянный процесс. У нас есть план на несколько лет вперед, иногда, как в случае с переходом на EuroDocsis 3.0, который планировался до конца прошлого года, а был осуществлен уже осенью, мы идем с некоторым опережением.

В прошлом году улучшения проводились сразу в нескольких направлениях:

— Увеличение покрытия сети за счет подключения новых городов – к нашей сети присоединились города Белая Церковь, Житомир и Фастов. В них были запущены услуги под нашим брендом.

— Завершение модернизации сети для интернет-доступа с переходом на стандарт EuroDocsis 3.0 в нескольких городах. Благодаря этому у нас есть технологическая возможность предоставлять доступ в Интернет на скоростях до 400 Мб/с. Как результат – только в в Киеве объем потребленного за год трафика увеличился более чем на 20%, а в других городах рост превысил 35%.

— Повышение емкости внешних каналов доступа сети в Интернет и национальной транспортной сети – на 40 Гб/с. Это позволяет обеспечить клиентам хороший запас емкости в перспективе дальнейшего роста потребления трафика. Виртуализация сервисных платформ Интернет в Киеве, Ровно, Полтаве и Днепропетровске. Увеличение количества ТВ-каналов в формате HD. На данный момент их число превышает 20.

Отличаются ли потребности (скажем, в скорости, технологиях) у жителей крупных городов и небольших населенных пунктов, где работает ваша компания? 

Начнем с технологий – абоненту собственно все равно, какая технология лежит в основе получаемой услуги. Главное, чтобы услуга качественно выполняла свою функцию и была удобной в использовании.

Касательно скорости – это уже во многом зависит от потребностей и паттерна использования услуги абонентом. Если у вас дома один домашний компьютер, и вы пользуетесь интернетом только для загрузки веб-страниц, работы с почтой и общения в социальных сетях, то вы вряд ли почувствуете разницу между скоростями 100 и 200 Мб/с. Но если к вашей домашней интернет-сети подключено несколько устройств, и вы любите смотреть потоковое видео, а еще качать тяжелые файлы, активно пользоваться облачными сервисами, то вы всегда будете желать более высоких скоростей.

Отдельный вопрос – потребности формируют спрос или предложение создает потребности? Жители малых городов и населенных пунктов, в которых еще долго не будет по-настоящему скоростного Интернета, вынуждены заходить в Сеть по телефонным линиям на медленных DSL-технологиях. Они вряд ли могут много требовать от своего интернет-провайдера. Другое дело – пользователи в областных центрах и городах-сателлитах. Благодаря приходу в эти города кабельных провайдеров, цифровое неравенство здесь практически отсутствует.

Насколько увеличилось в 2015 году потребление абонентами трафика? Можно говорить о том, что тяжелый контент меняет структуру использования абонентами доступа в сеть интернет?

За год структура использования практически не претерпела изменений. Основной прирост дали социальные сети и видеоконтент, в особенности через легальные площадки для просмотра. Еще важный фактор, который приводит к наращиванию объемов трафика, – это рост абонентской базы, а также повышение технических характеристик абонентских мультимедийных устройств. Например, в прошлом году мы сделали большой прорыв в области потребления HD контента – среди абонентов «ВОЛИ» база HD пользователей увеличилось более чем на 36%. Сегодня каждый четвертый наш абонент смотрит видеоконтент в HD качестве.

Какие прогнозы по потреблению трафика можно строить на будущий 2016 год? Если будет рост, не скажется ли это на доходности операторов, которые будут вынуждены закупать дополнительные внешние каналы и оборудование?

Трафик продолжит расти по двум причинам: из-за роста абонентской базы и увеличения объемов потребляемого абонентами трафика. Для любого серьезного провайдера закупка оборудования и расширение внешних каналов – это постоянный процесс, стоимость которого ежегодно закладывается в бюджет. Если провайдер будет грамотно вести свой бизнес, он получит доход. Если нет – он обанкротится или будет продан более успешной компании.

Почему в Украине один из самых дешевых тарифов на доступ в интернет во всем мире? Неужели украинские операторы работают эффективнее, чем операторы в Германии или США?

Вопрос не столько в эффективности, сколько в платежеспособности населения. Продавая 100-мегабитный интернет по цене от 100 долларов США, интернет-провайдер не сможет быть успешным в Украине.

Повлияет ли изменение экономической ситуации в Украине (кризис) на ценообразование операторов? Станет ли интернет в Украине дороже, чем он продается сегодня?

В прошлом году все без исключения интернет-провайдеры Украины повысили цены на свои услуги. Ведь провайдерский бизнес имеет валютную составляющую, а курс гривны к доллару и евро в прошлом году вырос в два раза. При этом, в Украине до сих пор – одни из самых дешевых тарифов на доступ в Интернет. Мы не исключаем, что если в экономике сохранится негативная тенденция, то цены будут изменены и в этом году.

В Украине наиболее популярными тарифными планами являются безлимитные подключения. Это связано с тем, что абоненты в Украине настроены полностью загрузить канал доступа, «скачать весь интернет»? Или это нормально, когда абонент получает неограниченную услугу?

Здесь причины, скорее, в психологии, чем в желании «скачать весь интернет». У населения невысокая платежеспособность, отсюда и боязнь «перекачать лишнего трафика и попасть на деньги». Любители торрентов есть, но их количество невелико и, кроме того, многие провайдеры достаточно успешно борются с этим явлением, используя международный принцип ответственного потребления трафика (Fear Usage).

Тот факт, что в Украине начали бороться с пиратскими ресурсами, может изменить структуру потребления трафика абонентами? Например, завтра не станет торрентов с пиратскими фильмами, и их перестанут загружать, а значит потреблять трафик?

Нет, у этой борьбы другая цель. Мы надеемся, что снижение количества пиратских ресурсов позволит привлечь в Украину больше мировых контент-провайдеров, которые до недавнего времени серьезно нашу страну не воспринимали. А это, в свою очередь, позволит снизить цены на легальный контент, не говоря уже о том, что часть суммы от продаж такого контента будет попадать в национальный налоговый бюджет. В Украине вполне можно работать легально, что прекрасно доказывает наша компания, которая напрямую сотрудничает с такими крупнейшими поставщиками видеоконтента, как Disney или NBC Universal. Что касается объемов трафика, то развитие сервисов по легальной продаже контента позволит увеличить его потребление.

Чего ваша компания ждет в экономическом и технологическом плане от 2016 года? Можете обозначить важные события, которые могут или должны произойти на телекоммуникационном рынке Украины?

В первую очередь мы очень надеемся на прекращение военных действий в стране. Так как  они очень сильно дестабилизируют обстановку в стране. Экономика практически не развивается, многие крупные инвесторы избегают инвестиций в Украину, для них это очень рискованно. В остальном же стране нужны реформы, необходимо также искоренить коррупцию и давление на бизнес, чтобы дать ему возможность развиваться и приносить деньги, в том числе в государственную казну.

Если же абстрагироваться от вышеуказанных факторов, то в целом на рынке ШПД и платного ТВ по-прежнему сохраняется значительный потенциал роста. Несмотря ни на что, наша компания продолжает инвестировать в модернизацию существующих сетей, строительство новых и сделки по слиянию и поглощению.

Должен ли интернет в будущем быть доступен абсолютно всем жителям Украины, не зависимо от возраста, дохода и желания подключиться к сети? Станет ли интернет такой же социальной услугой, как отопление или электричество?

Возможность для подключения к Интернету (неважно по какой технологии – проводной или беспроводной) должна быть у каждого жителя страны. Для многих важность интернет-доступа сегодня сравнима с отоплением или электричеством.