Исследование: мобильные технологии — ключ к е-правительству в Таджикистане

Авторы таджикского исследования, проведенного при поддержке фонда «Институт Открытое общество — Таджикистан», считают развитие мобильных технологий в стране ключом к продвижению электронного правительства. Уровень и характер рынка ИКТ в Таджикистане, по их мнению, располагает к тому, чтобы мобильные технологии — и концепция «мобильного правительства» — стали наиболее «органичными» в реалиях преимущественно гористой территории республики.

Пока же, по словам авторов отчета, власти страны не используют этот потенциал, который мог бы помочь в решении проблем доступа к информации и госуслугам, несмотря на то, что сотовые операторы сегодня уже покрывают 90% населенной территории Таджикистана, а проникновение мобильной связи составляет более 120% (правда, активными пользователями являются около 6,3 млн человек из 8,5 млн).

По результатам опросов, проведенных в рамках исследования, более 60% респондентов в разных возрастных группах и регионах страны, пользуются смартфонами (почти половина предпочитает аппараты Samsung). Это, по мнению авторов, указывает на технологическую готовность значительной части населения к более эффективному использованию своих устройств, в том числе для получения госуслуг.

Пользователи смартфонов дольше используют аппараты для переговоров, чем владельцы обычных телефонов. Не совсем понятно из отчета то, насколько активно респонденты используют услугу передачи данных на своих телефонах.

Использование интернета с мобильного устройства в числе причин пользования мобильным телефоном назвало лишь 9% опрошенных — меньше тех, кому в аппарате важнее функция калькулятора (12%). Правда, при ответе на аналогичный вопрос, сформулированный иначе («Каковы три наиболее часто используемые функции?»), уже четверть респондентов назвала интернет, ставший второй по популярности функцией сотового телефона после голосовой связи. Около 80% опрошенных пересылают друг другу фото и видео с помощью мобильных телефонов.

Авторы исследования также отмечают роль мобильных устройств и технологий для нужд образования, повышения инклюзивности общественной среды для людей с ограниченными возможностями (нарушениями слуха или речи).