Microsoft-Азербайджан: госсектор – ключевой двигатель внедрения инноваций

Продукты Microsoft продаются более чем в 80 странах и переведены на 45 языков – в том числе на азербайджанский. Мировой лидер в производстве программного обеспечения работает в Азербайджане с 2005 года. Компания внедряет в стране новейшие продукты и разработки в е-управление, бизнес-администрирование и систему образования. В марте 2016 года представительство Microsoft в Азербайджане возглавил Сархан Гашимов. Он проработал 12 лет в сфере информационных технологий, сотрудничал с компаниями HP, Oracle и SAP,  руководил проектами в Чехии, Германии, Турции, Украине, Грузии, странах Средней Азии. Сархан Гашимов рассказал Digital.Report о том, как развиваются облачные технологии и какие образовательные проекты осуществляет Microsoft.

Digital.Report: Как строится взаимодействие между азербайджанским представительством Microsoft и корпорацией в целом?

Сархан Гашимов: Microsoft в Азербайджане успешно работает уже на протяжении 11 лет. За эти годы мы существенно изменились. Прежде всего, в разы вырос объем бизнеса. За это время, учитывая макроэкономическую ситуацию, компания вместе с партнерами в стране находила наилучшие пути для развития бизнеса. Сейчас наше подразделение, как и вся корпорация, находится в стадии серьезной трансформации в компанию устройств и услуг. Реализация стратегии требует времени. Этот процесс еще не закончен, мы на пути, но изменения уже заметны. Вместе с партнерами мы предлагаем разнообразные устройства и сервисы, из которых пользователи могут выбрать то, что подходит для решения как бизнес-, так и персональных задач. Мы предоставляем полноценные облачные сервисы, такие как Office 365 и Azure, которые можно быстро развернуть в зависимости от потребностей конкретного бизнеса. Мне самому интересно движение в этом направлении, в том числе потому, что я могу применить накопленный опыт.

Над какими темами и проблемами сейчас работаете?

Одна из острых тем сегодня – это облачные технологии, которые стали особенно актуальны с прошлого года. Если раньше мы говорили об облаках как о некой тенденции, сейчас стали заниматься конкретными делами в этом направлении. Произошел перелом – облака из разговоров стали реальностью. Это видно на примере спроса наших собственных предложений. Второе – для Microsoft важно и, в то же время, сложно обеспечить стабильное развитие бизнеса в условиях его трансформации. Да, мы не забываем о росте объемов продаж традиционных продуктов, но основное внимание уделяем прорыву в сфере устройств и сервисов. Поэтому усиливаем нашу команду специалистами именно из этих областях.

Как в Азербайджане обстоят дела с продажей лицензионного программного обеспечения?

Microsoft в Азербайджане выступает партнером для государственного и коммерческого сектора, предоставляя передовые технологии и инновации. Я уверен, что именно государственный сектор – один из ключевых двигателей внедрения инноваций в стране. Появление нормативной базы и электронных способов взаимодействия государства с бизнесом и гражданами выводит использование информационных технологий на качественно иной уровень. В мире много таких примеров – появляется все больше электронных центров обслуживания граждан, люди часто прибегают к обмену юридическими документами в безбумажной форме, все чаще скачивают мобильные приложения для взаимодействия с муниципальными органами власти. Я вижу здесь значительный потенциал для развития.

Какие у Microsoft преимущества перед конкурентами на ИТ-рынке?

Ключевое отличие Microsoft от других игроков ИТ-рынка – наличие комплексной модели облачных сервисов, позволяющей использовать собственную инфраструктуру (private cloud), сервисы в международной сети центров обработки данных (public cloud) и гибридные модели. За счет этого достигается оптимальная стоимость решения и соответствие нормативно-правовой базе. Универсальная платформа Microsoft позволяет в кратчайшие сроки разворачивать как стандартные услуги (инфраструктура, средства совместной работы), так и отраслевые решения по всем направлениям работы органов государственной власти. В условиях падения рынка особенно остро встает вопрос обеспечения высокой операционной эффективности работы предприятий и оптимизации расходов бюджетных средств для госучреждений. Использование современных решений Microsoft за счет консолидации ИТ-инфраструктуры и облачных технологий повышает производительность труда, снижает капитальные затраты и позволяет предоставить гражданам качественные электронные госуслуги.

Как определяется ценовая политика компании в Азербайджане?

Ценообразованием в Азербайджане, как и в других странах региона, занимаются наши партнеры. Мы уделяем большое внимание партнерской экосистеме Microsoft, которая также перестраивается на облачно-сервисные рельсы. Должен отметить, уровень ее развития в Азербайджане один из самых устойчивых в регионе. Число наших партнеров остается стабильным и держится на уровне примерно 70 компаний. Многие из них трансформируют свой бизнес вместе с нами. Это показывает, что Азербайджан важен для корпорации и свидетельствует о зрелости местного бизнеса: ведь каждая компания проходит многоступенчатый финансовый аудит. Партнер Microsoft обязан быть на 100% надежной организацией, имеющей в штате всех необходимых сертифицированных специалистов.

Есть ли у вас специальные предложения для тех, кому, по тем или иным причинам, не по карману продукция Microsoft?

Да, в целях противодействия пиратству мы предлагает самые разные варианты использования лицензионного программного обеспечения. Например, наше специальное предложение Get Genuine Windows Agreement (GGWA) предназначено для легализации нелицензионной копии ОС Window. Воспользовавшись им, начинающие компании могут бесплатно перейти на Windows 10 в течение года после ее выхода, немало при этом сэкономив. Кроме того, у них есть возможность переустановить операционную систему на лицензионную – для уверенности в корректности и безопасности ее дальнейшей работы. В рамках GGWA заказчики получают наклейки с сертификатом подлинности COA (Certificate of Authenticity), которые крепятся к корпусу компьютера. Именно на эти стикеры в первую очередь обращают внимание правоохранительные органы, проверяя предприятия на предмет соблюдения авторских прав.

Для многочисленных любителей пакета Office тоже есть выгодное предложение – подписка на сервис Office 365. Такой вариант обойдется значительно дешевле приобретения коробочной версии или корпоративного лицензирования, а также добавит бизнесу новые преимущества – например, возможность использовать одну лицензию Office 365 на пяти различных устройствах, включая мобильные гаджеты и Mac. Кроме того, мы регулярно проводим промо-акции со скидками по наиболее востребованным продуктам – Windows Server и Office 2016.

Мобильные технологии сегодня все больше завоевывают мир. Учитываете ли вы эту тенденцию в своей работе?

Да, действительно, за последние годы мир сделал существенный шаг в сторону мобильности – и со стороны компаний, и со стороны частных лиц. Если раньше мы видели четкую границу между использованием телефонов и смартфонов, с одной стороны, и ноутбуков и персональных компьютеров с другой, сегодня она фактически исчезла за счет применения планшетов и различных трансформеров. Эти изменения произошли во всем мире, и Азербайджан не отстает. Я уверен, у нас в стране будет расти число новых ИТ-компаний и квалифицированных молодых кадров.

Microsoft уделяет внимание образовательным проектам. Недавно в Баку прошел Imagine Cup. Какие еще обучающие программы вы осуществляете?

Да, мы в Microsoft ценим талантливых студентов и молодежь – они формируют тренды и проекты будущего уже сегодня. Мы поддерживали и будем поддерживать наших ребят, занимая в этом деле активную позицию. Одно из направлений нашей работы – глобальная инициатива Youth Spark, которая включает в себя более 10 различных образовательных программ: это и курсы для молодежи и школьников, и специальные программы для студентов, и другие инициативы. Последние два года в Азербайджане проводится конкурс Imagine Cup. Это международное студенческое соревнование, которое дает возможность молодым талантам проявить себя, воплотить идеи, реализовать знания на практике, развить воображение и творческий подход. Это мощный толчок к развитию молодежи, карьерному росту и новым перспективам в сфере инноваций. Соревнование дает молодым программистам и разработчикам шанс выйти в финал международного конкурса и побороться за грант в 50 000$ на развитие своего проекта. Азербайджанские участники делают неплохие успехи в этом состязании. Например, команда NoObs, представлявшая Азербайджан на прошлом Microsoft Imagine Cup 2015, заняла второе место в категории «Инновации». Ей принесли успех комплект bluetooth-регуляторов и проект Spinal, созданный для смартфонов на платформе Windows Phone, регулирующий правильную осанку. Некоторые из проектов студенческих команд, созданные в рамках состязания, порой перерастают в реальный бизнес. Так что мы помогаем развитию ИТ-кадров, начиная со школьной скамьи и фактически до создания бизнеса.

Вы сравнительно недавно приступили к должности главы представительства Microsoft в Азербайджане. Как видите развитие компании и какие задачи ставите перед собой?

Представительство в Баку быстро развивается, поэтому для меня важно следовать основным направлениям долгосрочной стратегии Microsoft в части облачных и мобильных технологий, платформенных решений и инструментов для совместной работы. В приоритетах – участие в развитии национальной облачной платформы, вывод на рынок инновационных продуктов и сервисов и взаимодействие с сообществом ИТ-разработчиков. В работе мы всегда ориентируемся на специфику нормативно-правовой базы, адаптируя наши решения и подходы к локальным условиям. Ключевые задачи для меня как нового руководителя – развитие сферы облачных технологий, поддержание прочных деловых отношений с крупными заказчиками, партнерами и государственными органами, а также руководство командой. Особое внимание я планирую уделить развитию корпоративных сервисов, в которых вижу потенциал. Сегодня в компании идет переориентация сотрудников в сторону сервисной модели работы с партнерами и клиентами, которая отличается от знакомых схем продажи продуктов. Раньше можно было продать программное обеспечение, закрыть контракт и забыть о нем. Сервисная же модель – это постоянная работа с клиентом в круглосуточном режиме. Она требует от сотрудников иной квалификации, иной ментальности. Именно в этом направлении мы усиливаем нашу команду.

Как Microsoft защищает своих клиентов?

Microsoft, как высокотехнологичная компания, работающая по всему миру, делает все, чтобы ее программные продукты были безопасны. Практически еженедельно мы выпускаем обновления для своих многочисленных продуктов. В них уже стоит защита от самых последних версий вредоносных программ, через которые, как правило, и работают кибермошенники. Но, к сожалению, более половины наших соотечественников не используют функцию автоматических обновлений, тем самым, подвергая свой компьютер – даже с лицензионным ПО – большой опасности. В интернете работает мошенническая схема с предложением скачать те или иные программные продукты компании Microsoft бесплатно. При загрузке программ, найденных по запросу «скачать Windows бесплатно», в 92 случаях из 100 пользователи рискуют потерять свои конфиденциальные данные и деньги.

Какие меры защиты от мошенничества в сети вы бы порекомендовали пользователям?

Уровень угроз со стороны преступников, использующих высокие технологии, растет. За последний год создано 317 млн новых вредоносных программ – это около одного миллиона новых киберугроз в день. По данным Международного центра по борьбе с киберпреступностью Microsoft, в странах Восточной Европы около 80% граждан сталкивались с действиями киберпреступников, а 97,5% компаний среднего и малого бизнеса как минимум один раз в течение года подвергались киберугрозам. В целях противодействия пиратству Microsoft рекомендует использовать только лицензионные программные продукты, регулярно проводить обучение персонала компании основам корпоративной безопасности и применять специальные программные и аппаратные средства защиты данных.

Эльвин Ахмедов