Расширенный поиск

Новое приложение для отслеживания экологических нарушений в Алматы, крупнейшем городе Казахстана, запущено совместно общественной организацией PosadiDerevo.kz и профильным подразделением городской администрации, которая стремится шире использовать социальные медиа в своей работе.

Приложение SolveIt доступно на мобильных устройствах, использующих iOS и Android. Оно предлагает пользователям сообщать об имеющихся проблемах с экологией, благоустройством и транспортом, отправляя описание, фотографию и геолокацию обнаруженного нарушения, а создателям и госоргану — осуществлять мониторинг жалоб, формировать на их основе официальное заявление в госорган с тем, чтобы тот отреагировал на них.

В последние годы жителей Алматы все больше стали беспокоить вопросы вырубки деревьев, стихийных свалок в городе и окрестностях, а также незаконной парковки автотранспорта на общественных территориях. Проект реализован за счёт частных инвестиций. Ранее, другая инициативная группа горожан создала на основе Google Maps карту вырубки деревьев, правда, с другой целью — «понять масштаб бедствия, который на сегодня знают лишь немногие».

Новый проект, реализуемый в партнерстве с мэрией, стал еще одним примером активизации городских властей после смены градоначальника осенью прошедшего года. Мэрия завела страницы в Twitter, Instagram и Periscope для информирования населения о своей работе, а алматинцы стали «отмечать» эти аккаунты в своих постах для привлечения внимания администрации к проблемам. Начало такого взаимодействия встретило одобрение многих жителей, хотя часть наблюдателей отмечала его недостатки как полноценного канала обратной связи, и указывала на то, что решение локальных проблем не позволяет решить проблемы системные.

В планы новой команды алматинского муниципалитета входит и разработка более системного подхода для повышения собственной эффективности. Электронная система обращений должна будет включать в себя интернет-портал, мобильное приложение и проект «Народная карта».

Впрочем, не все инициативы активных горожан, использующих новые технологические возможности для решения проблем городского развития, встречают одобрение и поддержку алматинской мэрии. Приложение Almaty Urban Air (AUA, «воздух» в переводе с казахского) было запущено в Алматы в конце ноября т.г., но было приостановлено по требованию властей, не проработав и двух недель.

Приложение собирало данные о загрязненности воздуха с датчика, установленного в центре города, визуализировало их и давало рекомендации. Довольно быстро оно стало популярным среди жителей города, ежедневно делившихся его показателями в соцсетях. Данные AUA показывали многократное превышение загрязненности и чаще всего советовало алматинцам «остаться дома или выехать за город». Его работа была приостановлена на основании того, что оборудование, которое в нем использовалось, якобы работало некорректно и требовало официальной сертификации, а «ситуация с воздухом в Алматы не такая уж и критическая», как отметили в муниципалитете.

В мае т.г. большой резонанс получила фотография серого облака смога, скрывающего Алматы, с Международной Космической Станции.

Ася Тулесова, гражданский активист и руководитель проекта AUA, в интервью DR говорит, что новые технологии имеют потенциал по вовлечению большого количества граждан в процессы принятия решений, упрощая эти процессы и делая информацию более доступной. «Здесь очень важна способность работать с технологиями и информацией, которую они предоставляют, понимать, как они работают и совершенствовать их, чтобы добиться более широкого общественного контроля», — говорит Тулесова.

Светлана Спатарь из крупного экологического НПО «Зеленое спасение», подчеркивает, что приложения — это лишь часть решения. «Если представители власти решат, наконец, начать двусторонний и равноправный диалог с обществом, то технологии в этом здорово помогут. Если такого решения нет, то и технологии не помогут», — говорит Спатарь, приводя в пример ситуацию вокруг проекта AUA.

«Технологии тут ни при чем. В нашей стране все зависит от политической воли», — говорит она.

Об авторе

Адиль Нурмаков

Кандидат политических наук, преподаватель Департамента медиа и коммуникаций в Университете КИМЭП (Алматы, Казахстан). Исследовательские интересы: новые медиа, интернет, гражданское общество, демократизация.

Написать ответ

Share this
Перейти к верхней панели