«Мегафон» спас своих клиентов почти от 1 миллиарда спам-сообщений

«МегаФон» заблокировал в целом по России 931 миллион спам-сообщений, отправленных его абонентам, сообщили РАИ «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в пресс-службе оператора. «В целом по стране «МегаФон» заблокировал 931 миллион спам-сообщений, обработал 98 тысяч жалоб на короткие номера и 29 тысяч обращений от абонентов на обычные номера. При этом на Дальнем Востоке и в Восточной Сибири было заблокировано 2,3 миллиона спам-сообщений, обработано 3 тысячи жалоб на короткие номера и 2,5 тысячи обращений от абонентов на обычные номера», — говорится в сообщении. В компании отмечают, что количество жалоб в этом году резко снизилось. «Не рекламного спама» (вымогательство, обман, угроза, хулиганство) стало в 5,5 раз меньше, количество жалоб на СМС с буквенных и коротких номеров стало в 3 раза меньше, с обычных номеров – в 9 раз. В регионах Дальнего Востока и Восточной Сибири динамика та же.

С 2014 года «МегаФон» начал уделять особое внимание вопросам защиты своих клиентов от вредоносного программного обеспечения, нацеленного на мобильные устройства с операционной системой Android. Были внедрены специальные инструменты, позволяющие выявлять факты заражений устройств пользователей. Благодаря обнаружению и обезвреживанию 3,8 тысячи источников инфекции в Интернете и управляющих бот-сетями сервисов удалось существенно снизить число пострадавших абонентов. О заражении вредоносными программами были уведомлены порядка 1,4 миллиона абонентов, чтобы они имели возможность предотвратить хищение своих денежных средств. «По данным нашего отчета о тенденциях в развитии киберпреступлений, за последний год хакеры украли у физических лиц более 99 миллионов рублей, из них 61 миллион — с помощью троянов под операционную систему Android – сообщил генеральный директор международной компании по предотвращению и расследованию киберпреступлений и мошенничеств с использованием высоких технологий Group-IB Илья Сачков — Учитывая техническую оснащенность оснащенность злоумышленников, физические лица не могут сами защититься от многих актуальных угроз. Поэтому важно, чтобы телеком-операторы и банки заботились о безопасности своих клиентов. В этом смысле “МегаФон” задает новые стандарты в индустрии».

Таких результатов удалось достичь не без помощи законодательства: поправки в закон «О связи», расширяющие возможности операторов по борьбе с мошенниками, позволили намного эффективнее бороться с вредоносными ресурсами и защищать абонентов. В сети «МегаФон» сегодня действует несколько эффективных инструментов защиты от спама и мошенничества. Так, с мая 2014 года работает сервис «СМС-контроль», с помощью которого отправителей нежелательных рассылок можно внести в «черный список».

Ранее еще в 2013 г. «МегаФон» первым из операторов «Большой Тройки» ввел требования к СМС-рассылкам, ограждающие абонентов от ненужной информации, внедрил федеральную систему «Антиспам» и начал блокировать спам-СМС, за первое полугодие 2015 года в блокировку попало более 395 миллионов нежелательных, мошеннических, а также распространяющих вредоносное ПО сообщений. Кроме того, была запущена автоматизированная система сбора и анализа претензий по фактам спама, информация принимается на бесплатный короткий номер «1911», достаточно лишь переслать на этот номер нежелательное сообщение.

Сообщить о мошенничестве можно на специализированном портале «Безопасное общение» www.stopfraud.megafon.ru, где также можно ознакомиться с наиболее актуальными схемами мошенничества и способами защиты от них, скачать и установить антивирусное программное обеспечение. Работа по борьбе со спамом и фродом была бы еще эффективнее, если бы абоненты более активно обращались с жалобами на факты спама и мошенничества, не ограничиваясь простым удалением таких СМС-сообщений.