За четыре года количество пользователей интернет-банкинга в Беларуси выросло в 3,5 раза

Граждане Беларуси стали чаще использовать в повседневной жизни такие банковские сервисы, как мобильный банк и интернет-банкинг. С 2012 года количество пользователей интернет-банкинга увеличилось в 3,5 раза, хотя 70,5% клиентов банков никогда не совершали онлайн-платежи.

В 3,5 раза выросло число пользователей интернет-банкинга в Беларуси. На сегодняшний день 9,2% из 8000 опрошенных клиентов банков пользуются услугами мобильного банка, 7,4% используют интернет-банкинг. При этом 70,5% из этого числа никогда не совершали интернет-платежей (в 2012 г. этот показатель составлял 90%). По частоте использования сервисов лидирует мобильный банк.

Такие данные приводятся в исследовании, проведенном институтом социологии Национальной академии наук Беларуси по инициативе Нацбанка Беларуси и Альянса за финансовую доступность. В опросе приняли участие студенты, служащие, предприниматели, руководители среднего звена в возрасте от 16 до 35 лет, которые проживают в разных регионах республики.

В целом эксперты института социологии Национальной академии наук Беларуси считают, что доступ к национальной платежной системе (НПС), интернет- и мобильным платежам по шкале от 1 до 5 баллов может быть оценен на 3 балла. Доля безналичных расчетов в общем объеме розничного товарооборота остается невысокой, население пенсионного возраста почти не пользуется безналичными платежами. Оценка в 3 балла характеризует ситуацию, когда «доступ к НПС, интернет- и мобильным платежам имеется, но не через все возможные каналы. Некоторые каналы недоступны для большинства пользователей», – поясняется в отчете.