Когда облака безопаснее, чем физические центры хранения

Как меняется отношение к облачным технологиям, в том числе со стороны госсектора, какие проблемы способны решить облачные дата-центры? Digital.Report продолжает разговор с генеральным менеджером Microsoft в Центральной и Восточной Европе Майклом Коглером, недавно посетившим Грузию. Первая часть беседы была посвящена методам защиты прав на интеллектуальную собственность, к которым прибегают крупные вендоры.

Какова доля государственного сектора среди грузинских заказчиков компании?

Я не могу озвучить цифры доходов, но если смотреть по Грузии, то на данный момент, наверное, около половины дохода идет из государственного сектора. В процентном отношении это приблизительно так: 40% наших заказчиков – правительственные структуры, 60% — коммерческий сектор, который, большей частью, представлен хорошо развитой банковской сферой.

На встрече в тбилисском Технопарке вы рассказывали о будущем облачных технологий. Многие сомневаются в их безопасности и опасаются хранить данные в облаке. Насколько обоснованы их страхи?

Смотрите. Наш сервис резервирования данных  (data backup service — прим. DR) находится в Дублине, бэк-офис – в Амстердаме. То есть мои электронные письма хранятся в Дублине. Я знаю, что этот дата-центр – более безопасное место, чем любой другой дата-центр. Я в этом уверен, потому что мы сами изобрели это программное обеспечение. Оно сертифицировано и соответствует всем международным стандартам, и ему можно доверять в плане безопасности. На встрече в тбилисском Технопарке я спросил у аудитории: «Кто из вас пользуются облаками?» Руки подняли несколько человек. Потом я спросил: «А кто из вас пользуется электронной почтой?» Руки подняли почти все. Тогда я сказал: «Если вы пользуетесь почтой – Gmail, Hotmail, Outlook или другой – значит, вы уже в облаке, просто не знаете об этом».

Опасения по поводу безопасности облачных технологий мне высказывали даже представители власти. Некоторые клиенты из госсектора говорят мне, что не пойдут в облако, а потом присылают письма по Gmail. Тогда я спрашиваю у них: «Вы не идете в драйв, но пользуетесь Gmail. Как это?» На деле препятствий использовать облака нет – грузинское законодательство подтверждает это. Национальный банк тоже подтвердил, что банки полностью могут доверять облачным технологиям, придерживаясь при этом требований закона. Вот вы получаете зарплату в банке, не так ли? Раньше получали наличными, а потом пришел парень и сказал: «Я – банк. Я поставил аппараты по всему миру. Вот тебе пластиковая карта». Ты берешь ее, вставляешь в банкомат и получаешь деньги. Вы ведь доверяете банкам? Так мы тоже – банк данных. И нам надо доверять. Понимание этого придет. Это вопрос времени.

Опасения пользователей связаны, скорее, не с самими облаками, а с тем, что к хранящимся в них данным могут получить доступ третьи лица…

Общаясь со многими нашими клиентами, мы видим, что люди неправильно понимают, как работает американское законодательство. Они думают, что правительство США может легко войти в дата-центры. Это не так. Когда американские власти приходят к нам и просят открыть электронную почту подозреваемых в разных преступлениях граждан, мы отказываем им. Потому что они должны пойти в суд, получить официальный судебный ордер с хорошей аргументацией и только потом прийти с ним к нам. И даже тогда мы продолжаем бороться. В этом году, если я правильно помню, у нас было всего два случая, когда мы открыли электронную почту. Поверьте, власти не могут просто так потребовать конфиденциальную информацию у дата-центра.

Иногда облака безопаснее, чем физические центры хранения. Это может прозвучать странно, но, честно говоря, я думаю, сегодня многие компании – особенно в этой части мира, учитывая ваших географических соседей – предпочитают хранить данные в облаках, именно потому, что это безопасно. Так как информация хранится не в стране, а в облаке, то в случае военных действий они будут в безопасности. Многие наши клиенты, например, банки, имеют два дата-центра: один – в стране, второй – удаленный, в облаке. Это, во-первых, экономит затраты, во-вторых, гарантирует безопасность в случае, если что-то пойдет не так.

Недавно вы побывали в Армении, в прошлом году посетили Азербайджан. Какова, на ваш взгляд, ситуация в этих странах региона?

В Армении другое положение – там меньше средств для финансирования, но есть желание. Я спросил там: «Чем известна ваша страна? Что вы экспортируете?». Надо концентрироваться на преимуществах. Например, в Болгарии мало денег и много проблем плюс безработица, но она входит в пятерку лучших разработчиков программного обеспечения в мире. Что касается Азербайджана… Да, я посетил его в прошлом году, тогда он был под моим ведомством, но теперь нет. Это современная страна, где смешано новое и старое. Моя первая реакция была: «Wow! Это мини-Дубай!». Но у них проблема в том, что государство на 90% зависит от цен на нефть. Мы разговаривали с компаниями, которые на все 100% зависели от дохода нефти. Тем не менее у Азербайджана тоже есть потенциал. В целом на Южном Кавказе много чего происходит. Думаю, у всех вас большое будущее.

В первой части эксклюзивного интервью Майкл Коглер поделился с Digital.Report своими впечатлениями от общения с грузинскими политиками и рассказал о том, как бороться с распространением пиратской продукции, когда нелицензионным ПО пользуются госструктуры.