Александр Градюшко: В интернете пользователь сам управляет информационными потоками

Через 15-20 лет интернет СМИ на постсоветском пространстве смогут окончательно вытеснить классические газеты и журналы. Такое мнение высказал доцент кафедры медиалогии и веб-журналистики Института журналистики Белорусского государственного университета, кандидат филологических наук Александр Градюшко. В интервью Digital Report эксперт отметил, что рынок СМИ ожидает очередной кризис, который может прийти в 30-е годы XXI века.

 Как вы считаете, насколько велика медийная ценность интернета для современного общества, действительно ли не останется места классическим, бумажным СМИ и телевидению? Несмотря на все прогнозы газеты и телеканалы еще живы.

Динамичное развитие современной медасферы оказывает существенное влияние на трансформацию привычных творческих методов и приемов журналистики. Ведущие белорусские СМИ сегодня представлены в интернете уже не столько в качестве веб-версий газет, сколько в виде новых по формату изданий, сочетающих в себе интерактивные и мультимедийные сервисы. К ведущим трендам развития медиасферы можно отнести визуализацию, активизацию аудитории, интеграцию с социальными сетями. Как следствие доступного и быстрого интернета развиваются мобильные платформы. Новое поколение медиапотребителей читает новости в первую очередь со смартфонов.

Печатные СМИ сегодня, к сожалению, не в тренде развития. Да, это важный сегмент медиаиндустрии. Но нужно понимать, что будущее – за веб-журналистикой. В печатной журналистике инноваций мы вряд ли дождёмся. Если же говорить про интернет, то здесь возникают всё новые вызовы: например, инфографика, различные мультимедийные жанры, масса новых кроссмедийных технологий. Нужно просто следовать трендам времени.

Пока что о смерти печатных СМИ говорить не стоит, хотя бы потому, что активно развивается журнальная периодика. Традиционный бизнес печатных СМИ остается успешным. Кризис придёт в 30-е годы XXI века. И этому поспособствуют две причины. Во-первых, уйдут из жизни люди, которые привыкли читать газеты. Во-вторых, возникнут новые мобильные носители информации, другие медиаплатформы. Сегодня радикально поменялась роль аудитории. В интернете пользователь сам управляет информационными потоками, формирует собственную повестку дня.

Говоря о телевидении, можно сказать, что оно по-прежнему остается основой медиапространства Беларуси. Около четверти населения страны проводят у телевизора ежедневно более 3 часов. Телевидение, в отличие от интернета, предолагает пассивное потребление информации. Кроме того, это во многом средство релаксации, в то время как интернет превратился в среду массовой коммуникации. Но лишь 15% пользователей интернета потребляют новостной контент. Поиск информации, посещение социальных сетей, онлайн-коммуникация, погода, видео, фильмы, развлечения, новости – основные цели использования интернета, в первую очередь мобильного. Наиболее активной категорией интернет-пользователей остается молодежь. При этом новостным контентом в cети молодежь интересуется в гораздо меньшей степени, чем равзвлекательным.

Есть ли опасность, что журналисты постепенно превратятся в интернет-аналитиков. Уже очевидно, что роль журналистов в сети сводится к агрегированнию и анализу фактов, а не к их получению. Так ли это?

Современная веб-журналистика нередко скатывается к массовому производству информационного «фаст-фуда». В погоне за максимумом репостов в социальных сетях, значительным количеством лайков, комментариев и просмотров социальная ответственность веб-журналиста часто отодвигается на второй план. Меняются технологии поиска информации. Важно воспитывать аудиторию, чтобы наша профессия не была каким-то сервисом по обслуживанию людей, а оставалась социально ответственной, четвёртой властью. Не могу сказать, что происходит деградация аудитории, но, тем не менее, ряд негативных тенденций прослеживается сегодня очень четко.

Кроме того, веб-журналистика часто превращается в отрасль развлечения, а не массовой информации. Зачастую мы не используем интернет для получения каких-либо серьезных сведений, а заходим туда, чтобы послушать музыку, почитать статусы в социальных сетях, посмотреть фильмы. Серьезных аналитических публикаций в интернет-СМИ практически нет. В сегменте новостной веб-журналистики негативные новости вызывают гораздо больший интерес, чем хорошие. В результате в интернет-СМИ мы каждый день видим материалы о различных катаклизмах, авариях, пожарах, происшествиях, криминале. Популярность такого рода публикаций усиливает иллюстративный ряд.

Чего, на ваш взгляд, не хватает сетевой прессе? Почему мы не видим бурного развития сетевых СМИ, сопоставимого с техническими инновациями, которые открывают новые возможности?

Прежде всего не хватает квалифицированных специалистов. В 2008 г. в Институте журналистики Белорусского государственного университета мы открыли новую специальность «Журналистика (веб-журналистика)» – по большому счёту, уникальный проект, аналогов которому нет в ближнем зарубежье. В этом году на первый курс мы набрали 30 будущих веб-журналистов. Это хороший показатель. Вопрос лишь в том, что после окончания журфака не все из них работают по специальности. Кроме того, у нас ведется переподготовка, мы присваиваем слушателям квалификацию «Интернет-журналист». Также ежегодно организуем программу повышения квалификации «Сопровождение интернет-СМИ» для журналистов региональных изданий. Таким образом, что касается веб-журналистики, у нас в университете идет работа по трём направлениям: подготовка студентов, повышение квалификации и переподготовка. Однако специалистов все равно не хватает.

Проблема и в том, что стратегия многих печатных изданий рассчитана, в первую очередь, на поддержание тиража. А посещаемость сайта, его цитируемость, место на рынке мало кого интересуют. Поэтому интернет-журналисты, как и вообще веб-журналистика, в Республике Беларусь – дело энтузиастов. К тому же сегодня не найдена эффективная модель монетизации интернет-СМИ. Зарабатывать деньги в интернете в нашей стране достаточно сложно. Онлайн-издания в основном прибыли не приносят. Для того, чтобы она была, необходима значительная аудитория. В то время как в наших редакциях пользуется популярностью печатная стратегия, на мировом рынке востребована стратегия конвергентная.

Конвергентные процессы неравномерно развиваются в газетах разных городов страны, что зависит от финансового положения редакций, кадрового потенциала, уровня освоения сотрудниками редакций цифровых технологий и других факторов. В то же время реализовать кроссмедийные модели удается не в полной мере, что связано с экономическими проблемами редакций, неэффективным менеджментом, недостаточной обеспеченностью квалифицированными кадрами и с факторами, влияющими на профессиональную независимость журналистов.

Вы видите возможность появления совершенно технологически новых распространителей информации? Могут ли СМИ эволюционировать?

На развитие веб-журналистики влияют технологии. Изобретут новые технологии – станет новой и веб-журналистика. В частности, сегодня стремительно растет доля мобильного трафика. Крупные зарубежные сайты, такие как The Guardian и The New York Times, уже генерируют основной трафик с мобильных устройств. Новости в Беларуси пока еще читают в основном с экранов стационарных компьютеров и ноутбуков, однако новый тренд уверенно набирает силу. Поскольку смартфоны становятся основной площадкой для чтения новостей, это заставляет редакции интернет-изданий переориентироваться под новые потребности аудитории.

Смартфоны стали ключевой точкой входа в интернет, российская и зарубежная статистика подтверждает этот факт. Появление смартфонов необратимо изменило модель медиапотребления, мы часто читаем новости с 2-х и более цифровых устройств. Мобильный контент характеризуют два основных параметра – упрощение и скорость подачи. Будущее веб-журналистики во многом связано с тем, получится ли у нее использовать преимущества мобильных технологий. Рост аудитории мобильного интернета предполагает, что в скором времени журналисты придут к необходимости адаптации своих ресурсов для мобильного веба. И чем раньше это случится, тем выше будут их шансы завоевать лояльность читателей.

К еще одному важному тренду мы можем отнести сильный акцент на визуализации. К основным средствам визуального представления контента мы можем отнести фотографии, видеосюжеты, инфографику. Востребован микс из иллюстраций и текста. Потребление видеоконтента со смартфонов также возрастет, однако это должны быть сюжеты длительностью не более 2-3 минут. Инфографика может быть сложна для восприятия, а потому зачастую игнорируется мобильной аудиторией. Формат лонгридов, или мультимедийных статей, более пригоден для владельцев планшетов, а не смартфонов. Тяжелый мультимедийный контент востребован все меньше. Поскольку мобильная аудитория отличается определенной активностью, в веб-журналистике становятся популярными форматы, нацеленные на активное взаимодействие с ней.

Присутствие интернет-СМИ в социальных сетях также требует использования новых форматов. В идеале это должны быть небольшие тексты, которые вкратце описывают суть материала или же создают интригу и подталкивают читателя к тому, чтобы перейти на сайт. Основой является уникальный качественный контент и способность его интересно подать: заинтриговать заголовком, пошутить, спросить мнение аудитории, поставить смайл, добавить уникальное изображение, нарисовать мем, прикрепить видео, создать опрос.

Нужно ли в интернете бороться с информационными монополиями? Ведь многие доминирующие СМИ начинают изменять рынок и информационную сферу под себя?

Да, такая проблема существует. Основной трафик в Беларуси генерирует небольшое число новостных ресурсов. Страна маленькая. Доминирующие интернет-СМИ задают определенную повестку дня, формируют информационную картину реальности. Под стандарты этих изданий вынуждены подстраиваться другие СМИ. Структура многих сайтов позволяет проследить количество прочтений каждого материала. Наибольшее количество просмотров отмечено у материалов по таким темам, как происшествия (чаще всего это ДТП), криминал, городские события, общественный транспорт, цены, зарплаты, спорт и погода. В частности, на информационных порталах Tut.by и Onliner.by большое количество просмотров набирают резонансные аварии.

Многие белорусские интернет-СМИ встали на опасный путь привлечения аудитории сенсационными, доступными и легко понятными обывателю материалами. Именно поэтому обостряется проблема социальной ответственности в современной веб-журналистике Беларуси. Ведущие интернет-издания нашей страны нередко игнорируют этот аспект своей деятельности. Более того, веб-журналистика превзошла своих конкурентов в интерактивности, которая приобрела беспрецедентные в истории масс-медиа масштабы и реализуется в массовом комментировании публикаций, стирании различий между автором и читателем. Сегодня медиасфера представляет собой идеальную площадку для свободного комментирования всеми желающими «повестки дня».

К еще одной серьезной проблеме можно отнести монопольное положение российской поисковой системы «Яндекс» на рынке монетизации медийного контента. В сентябре 2015 г. новый поисковый алгоритм затронул часть популярных информационных сайтов. «Яндекс» перестал ставить в приоритет качество поиска, а стал более ориентирован на продажу рекламы.

Как можно объяснить разную активность в интернете жителей России, Украины, Беларуси? Влияет ли национальный менталитет на содержание новостей и интернет-сервисы, которые компании предлагают пользователям?

Да, в некотором смысле влияет. Белорусский рынок интернет-СМИ отличается некоторой пассивностью. Не хватает креативности, смелости. Это касается как степени внедрения новых технологий в практику СМИ, так и рынка интернет-рекламы. Нынешний экономический кризис повлек за собой сокращение рекламных бюджетов. Если же говорить о содержании новостей, то существенных различий нет. Прежде всего, молодёжь узнаёт новости из социальных сетей. Если говорить о проникновении контента в молодёжную аудиторию, в первую очередь, необходимо присутствие изданий в социальных медиа. В то же время нужно понимать, что для этих медиа контент необходимо «упаковывать» по-другому. В идеальном случае один контент должен быть для печатной версии, другой – для интернет-версии, а в третью «упаковку» нужно вкладывать контент, который создаётся для социальных сетей. Эти тренды одинаковы во всех странах.

Лично для вас интернет стал лучше или хуже за последние 5 лет?

Если говорить о технологических возможностях, конечно, лучше. Сегодня у каждого в кармане смартфон, с помощью которого можно мгновенно получить доступ к любой медиаплощадке. За последние 5 лет интернет стал еще более оперативным, мультимедийным, интерактивным. Основная тенденция сегодня заключается в выпуске как печатной версии, так и интернет-версии, а при необходимости ещё и мобильных приложений. Всё для того, чтобы каждая аудитория получала контент, соответствующий её требованиям. Это когда мы стараемся уделить внимание и сайту, и социальным медиа, и печатному изданию.

Другой вопрос – это качество контента. Что у нас делают люди, когда происходит какое-то событие? Они достают свои телефоны, фотографируют, снимают видео, выкладывают в интернет. Значимость так называемой гражданской журналистики сильно преувеличена. Серьезным вызовом последних лет стала развлекательность контента. Люди в интернете сейчас практически не читают большие тексты, в основном смотрят фотографии и видео. Далеко не все редакции интернет-СМИ Беларуси используют потенциал новых интерактивных платформ с должной эффективностью. Таким образом, структурные трансформации медиасферы предоставили СМИ и обществу не только огромные возможности для развития, но и создали определенные риски.