Часть 3: Основные источники информации россиян: онлайн и офлайн
Респондентов попросили распределить по важности три основных для них источника информации. Источники, набравшие минимум 10% ответов, представлены на Диаграмме 2 с распределением по степени важности: первый, второй, третий. Центральное телевидение, с большим отрывом, опережает по важности для россиян все остальные источники информации, причем 60% респондентов указывают его как первый по важности, 17% как второй и 7% как третий – 84% всех опрошенных. Вторыми в списке идут региональные телеканалы, причем 46% россиян указывают их как наиболее важный для них источник информации, а 31% — первый или второй по важности и уровню доверия. Центральные печатные СМИ следуют в списке третьими, 30% упоминают их среди списка трех наиболее важных для них источников информации, однако лишь 5% называют их самым важным источником.
Для сравнения, новостные сайты являются вторым по частоте упоминания источником информации после центрального телевидения, причем 10% россиян считают их важнейшим источником, а 29% включают их в список трех наиболее важных. Социальные сети замыкают пятерку наиболее популярных источников информации: их упомянули 25% россиян, а 6% считают их наиболее важным источником информации.
В Таблице 3 приводятся данные по респондентам, назвавшим те или иные источники информации как важнейшие и пользующиеся наибольшим доверием, с разбивкой по сегментам на основе частоты использования интернета. Несмотря на то, что центральное телевидение остается наиболее часто упоминаемым источником для всех сегментов, не пользующиеся интернетом упоминали его чаще (88%) по сравнению с непостоянными (82%) и постоянными (80%) пользователями интернета. Региональные телеканалы (54%) идут вторым номером с большим отставанием среди представителей сегмента не пользующихся интернетом, а третьим номером, с еще большим отставанием – центральные печатные СМИ (36%). Региональные телеканалы также вторые по популярности среди непостоянных пользователей интернета (41%) – гораздо более низкий процент, чем среди не пользующихся интернетом.
ТАБЛИЦА 3: ТРИ ВЕДУЩИХ ПО УРОВНЮ ДОВЕРИЯ ИСТОЧНИКА ИНФОРМАЦИИ ПО СЕГМЕНТАМ УЧАСТНИКОВ ОПРОСА (процент от всех участников, возможно несколько ответов)
Частота пользования интернетом | ||||
Три ведущих источника информации | % не пользующихся | % пользующихся время от времени | % постоянных пользователей | % от всех респондентов |
Центральное ТВ | 88 | 82 | 80 | 84 |
Региональные ТВ | 53 | 41 | 32 | 42 |
Центральные газеты | 36 | 34 | 22 | 30 |
Новостные сайты | 0 | 35 | 52 | 29 |
Социальные сети | 0 | 29 | 46 | 26 |
Региональное радио | 30 | 23 | 18 | 24 |
Региональные газеты | 34 | 20 | 10 | 21 |
Центральное радио | 14 | 9 | 6 | 10 |
Блоги | 0 | 4 | 7 | 4 |
Иностранные СМИ | 0 | 2 | 5 | 2 |
Тем не менее, третьими по важности непостоянные пользователи интернета с примерно одинаковой частотой назвали центральные печатные СМИ (34%) и новостные интернет-ресурсы (35%). Для постоянных пользователей на третьей позиции находятся региональные ТВ каналы (32%) и центральные печатные СМИ (22%), что намного ниже, чем для двух других сегментов. Напротив, постоянные пользователи гораздо чаще упоминали онлайн новостные ресурсы (52%) и социальные сети (46%). В целом, результаты настоящего исследования позволяют предположить, что постоянные интернет-пользователи с большей вероятностью черпают информацию из источников, менее подверженных государственному контролю или влиянию, по сравнению с непостоянными пользователями или теми, кто не пользуется интернетом вовсе.
Россиян спросили также о том, насколько они доверяют различным источникам информации (см. результаты в Таблицах 4 и 5). Виды источников были разделены на две категории: 1) новостные и информационные ресурсы; 2) информация о продуктах и услугах. Неудивительно, что не пользующиеся интернетом респонденты доверяют офлайн-источникам больше, чем постоянные и непостоянные пользователи, за исключением иностранных СМИ. Постоянные (45%) и непостоянные (42%) пользователи испытывали к зарубежным СМИ большую степень доверия, чем не пользующиеся интернетом (34%). Что касается ТВ-новостей, вообще российских новостей и газет, все эти источники пользуются в целом высоким уровнем доверия во всех трех сегментах опрошенных.
ТАБЛИЦА 4: УРОВЕНЬ ДОВЕРИЯ ИСТОЧНИКАМ ИНФОРМАЦИИ И НОВОСТЕЙ ПО СЕГМЕНТАМ ОПРОШЕННЫХ (процент опрошенных, назвавших источник, возможен один ответ)
Частота пользования интернетом | ||||
Вид источника | % не пользующихся | % пользующихся время от времени | % постоянных пользователей | % от всех респондентов1 |
ТВ новости | 94 | 91 | 87 | 90 |
Российские новости в целом | 89 | 87 | 85 | 87 |
Газеты | 91 | 90 | 81 | 86 |
Иностранные СМИ в целом | 34 | 42 | 45 | 43 |
Интернет источники | ||||
Народная онлайн- энциклопедия(напр. Wikipedia) | н.д. | 85 | 83 | 81 |
Интернет СМИ | н.д. | 76 | 78 | 75 |
Соцсети | н.д. | 69 | 67 | 66 |
Форумы и блоги | н.д. | 53 | 58 | 55 |
- Для офлайн источников указаны данные для всех сегментов, для онлайн источников – только процент для пользующихся интернетом (два сегмента)
- н.д. = нет данных
ТАБЛИЦА 5: УРОВЕНЬ ДОВЕРИЯ ИСТОЧНИКАМ ИНФОРМАЦИИ О ПРОДУКТАХ И СЕРВИСАХ ПО СЕГМЕНТАМ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТОМ (процент опрошенных, пользующихся источником; возможен один ответ)
Частота пользования интернетом | ||||
Вид источника | % не пользующихся | % пользующихся время от времени | % постоянных пользователей | % от всех респондентов1 |
Советы друзей | 90 | 92 | 93 | 92 |
ТВ реклама | 41 | 50 | 48 | 46 |
Почтовые рассылки | 31 | 36 | 33 | 34 |
Интернет источники | ||||
Интернет-магазины (напр.Amazon) | н.д. | 61 | 75 | 67 |
Онлайн отзывы покупателей | н.д. | 67 | 68 | 67 |
Сайты компаний и организаций | n.a. | 63 | 62 | 63 |
Электронные письма от компаний и магазинов | n.a. | 54 | 49 | 49 |
Сайты знакомств | n.a. | 39 | 36 | 36 |
Интернет реклама | n.a. | 34 | 31 | 31 |
- Для офлайн источников указаны данные для всех сегментов, для онлайн источников – только процент для пользующихся интернетом (два сегмента)
- н.д. = нет данных
Различие между постоянными и непостоянными пользователи интернета в уровне доверия к онлайн новостным ресурсам было очень невелико. В обоих сегментах такие информационные источники, как Wikipedia, пользовались наибольшим доверием (85% и 83% соответственно). Наименьшим доверием обоих сегментов пользовались форумы и блоги – 53% для непостоянных и 58% для постоянных интернет-пользователей.
Если говорить об источниках коммерческой информации, то наибольшим уровнем доверия пользовались офлайн-источники, такие как советы друзей (90% или более для всех трех сегментов), а наименьший уровень доверия во всех трех сегментах вызывали массовые почтовые рассылки (31-36%). Еще одно заметное отличие состоит в том, что постоянные и непостоянные пользователи интернета с большей готовностью доверяют телевизионной рекламе (48% и 50% соответственно), по сравнению с не пользующимися интернетом (41%). Среди сетевых источников информации об услугах и продуктах постоянные пользователи в наибольшей мере (75%) доверяют онлайн торговым площадкам, в то время как этому же источнику доверяют 61% непостоянных пользователей. Для сравнения, вызывающий наибольшее доверие у непостоянных пользователей источник информации о продуктах и услугах – онлайн отзывы покупателей (67%). В остальных случаях основные показатели доверия к источникам информации о продуктах и услугах у постоянных и непостоянных пользователей интернета почти не отличаются, причем вызывающие наименьшее доверие источники – сайты знакомств (39% для непостоянных и 36% для постоянных) и интернет-реклама (34% и 31% соответственно).
Читать далее: Часть 4: Отношение россиян к влиянию интернета на общество
- Like
- Digg
- Del
- Tumblr
- VKontakte
- Flattr
- Buffer
- Love This
- Odnoklassniki
- Meneame
- Blogger
- Amazon
- Yahoo Mail
- Gmail
- AOL
- Newsvine
- HackerNews
- Evernote
- MySpace
- Mail.ru
- Viadeo
- Line
- Comments
- Yummly
- SMS
- Viber
- Telegram
- Subscribe
- Skype
- Facebook Messenger
- Kakao
- LiveJournal
- Yammer
- Edgar
- Fintel
- Mix
- Instapaper
- Copy Link