Расширенный поиск

Часть 2: Краткое содержание результатов исследования

Портрет российских пользователей интернета

Значительная доля совершеннолетних россиян, которые выходят в сеть ежедневно или почти ежедневно, может быть обозначена как «постоянные пользователи интернета», (42% населения). «Не пользующиеся интернетом», кто, по собственному заявлению, не выходил в сеть в течение полугода и более, составляют 38% населения. «Нерегулярно пользующиеся интернетом», которые выходят в сеть время от времени, до нескольких раз в неделю в течение последнего полугода, составляют 20% всего населения страны.

Постоянные пользователи интернета в России молоды и хорошо образованы, 59% из них относятся к возрастной группе 18-34 года и почти половина из них (45%) имеет высшее образование. Распределение между полами почти равное. Не пользующиеся интернетом в основном принадлежат к старшей возрастной категории 55 лет и выше (59%), женскому полу (59%) и лишь немногие имеют высшее образование (14%).

Россияне чаще всего пользуются интернетом для поиска информации в личных целях (63%), общения в соцсетях (62%) и чтения национальных новостей (45%). Самые редкие виды деятельности включают поиск новых друзей (15%), загрузку или покупку программ и приложений (15%), онлайн-управление финансами (12%) и поиск работы (10%).

Основные источники информации

Центральное телевидение доминирует как основной источник информации для 60% граждан России и упоминается как один из трех главных источников информации 84% россиян. Новостные интернет-сайты были указаны в качестве основного источника десятой частью респондентов, а как один из трех важнейших источников – почти третью (29%). Социальные сети указывались как главный источник информации 6% россиян и в качестве одного из трех ведущих – четвертью (25%).

Три основных источника информации для постоянных пользователей интернета в России – центральное телевидение (80%), новостные сайты (52%) и социальные сети (46%). Нерегулярно пользующиеся интернетом, среди своих основных источников информации, чаще всего упоминают центральное ТВ (82%), региональные телеканалы (41%) и либо центральные печатные издания (34%), либо новостные сайты (35%).

Телевизионные новости (90%), в целом российские СМИ (87%) и газеты (86%) пользуются доверием подавляющего большинства россиян в качестве источников информации. Для сравнения: иностранным СМИ доверяют 43% населения, причем не пользующиеся интернетом граждане (34%) склонны доверять им гораздо меньше, чем постоянные пользователи (45%).

Среди интернет-пользователей наибольшим доверием пользуются краудсорсинговые ресурсы наподобие Википедии (81%), затем с небольшим отрывом следуют интернет-издания (75%). Две трети (66%) пользователей интернета доверяют соцсетям как источнику информации и немногим более половины (55%) доверяют форумам и блогам. Советы друзей – пользующийся наибольшим доверием (92% россиян) офлайн источник информации о товарах и услугах. В качестве онлайн-источников коммерческой информации российский интернет-пользователи больше всего доверяют торговым интернет-площадкам вроде Amazon (67%) и онлайн-отзывам пользователей (67%).

Отношение россиян к влиянию интернета на общество и вредоносному контенту

В общей сложности примерно половина россиян (53%) считают, что интернет оказывает позитивное влияние на общество, в то время как примерно треть (31%) полагает, что это влияние негативно. Отношение значительно варьируется в зависимости от частоты пользования интернетом, причем большинство постоянных пользователей (76%) и пользующихся время от времени (61%) считают это влияние позитивным, а не пользующиеся интернетом в большинстве своем считают его негативным (55%).

Значительное число (42%) россиян считают, что иностранные государства используют интернет против России и ее интересов. Треть россиян (33%) уверены, что пользование интернетом существенно повышает риск суицида. Примерно четверть россиян считают, что интернет угрожает семейным ценностям (27%) и политической стабильности (24%). Мнение, что интернет разрушает социальные связи в России разделяют 21% россиян.

Значительный процент россиян отрицательно относятся к доступности в сети политически противоречивого контента. Примерно четыре из пяти граждан (81%) заявили о негативном отношении к призывам к антиправительственным протестам и смене политического руководства страны. Примерно такое же количество россиян (79%) относятся отрицательно к сайтам и группам в соцсетях, которые используются для организации антиправительственных маршей и демонстраций. Почти три четверти (73%) респондентов  отрицательно относятся к публикации в сети негативной информации о госслужащих.

Отношение россиян к интернет-цензуре

Почти половина россиян (49%) считают, что информацию в интернете следует цензурировать. Этот процент существенно зависит от частоты использования интернета: 57% не пользующихся интернетом поддерживают цензуру, а среди постоянных пользователей таких уже меньше — 43%.

Материалы, защищенные авторским правом (59%), зарубежные новостные сайты (45%), иностранные веб-сайты в целом (38%), а также материалы, разжигающие этническую и расовую рознь (37%) наиболее часто упоминаются среди категорий контента, которые государству следует контролировать. Предпочтения в этой области не зависят от частоты пользования сетью.

Большинство россиян (59%) считают, что правительству следует запретить порнографический гомосексуальный контент. Многие респонденты считают, что запрету подлежат группы в соцсетях, связанные с организацией антиправительственных протестов (46%), видео группы Pussy Riot (45%), сайт группы, опубликовавшей правительственный список запрещенных сайтов (44%), а также страницы блогеров, призывающих к смене власти.

Отношение россиян к регулированию интернета

Правительство России и российские спецслужбы были названы примерно одинаковым количеством респондентов (42% и 41% соответственно) как организации, которым бы россияне доверили регулирование интернета, хотя спецслужбы заслужили доверие большего количества россиян в качестве самого предпочитаемого регулятора (17%) в сравнении с правительством (13%).

Граждане, не пользующиеся интернетом, с гораздо большей вероятностью предпочтут государственные органы в качестве регуляторов интернета по сравнению с постоянными пользователями: российское правительство (46% против 36%), службы безопасности (44% против 37%), а также Администрацию Президента (37% против 25%).

Для сравнения, постоянные пользователи с большей готовностью, чем не пользующиеся интернетом, доверяют в качестве регулятора неправительственным организациям: частным компаниям (32% против 18%), НПО и другим представителям гражданского общества (27% против 14%), а также международным организациям, не связанным с российскими властями (12% против 5%).

Немногим более  трети россиян (35%) никогда не слышали или не знали о законе, предполагающем создание «черного списка» запрещенных правительством сайтов, однако их доля значительно различается в зависимости от частоты пользования интернетом. Почти половина не пользующихся сетью (49%) не слышали о законе по сравнению с примерно четвертью (23%) постоянных пользователей.

Примерно половина россиян (51%) считают основной движущей силой правительства при принятии закона о «черном списке» сайтов – желание сохранить политическую стабильность, в то время как 13% уверены, что это было сделано для ограничения демократических свобод. Постоянные пользователи вдвое чаще, чем не пользующиеся интернетом, указывали в качестве основной причины создания «черного списка» попытку ограничения свобод (18% против 8%).

Большинство россиян (56%) считают, что государство должно учитывать общественное мнение и консультироваться с общественностью в вопросах регулирования интернета. Примерно треть (36%) считает, что государство может учитывать общественное мнение, если сочтет необходимым, но в итоге должно руководствоваться своими предпочтениями, а 9% граждан считают, что государство вообще не должно обращать внимания на общественное мнение в вопросах регулирования интернета.

Многие россияне (39%) считают, что персональные блоги должны подпадать под законы о СМИ, 15% считают, что регулирование в отношении блогов должно быть менее строгим, а 13% указали, что для блогов требуется еще более строгое регулирование, в то время как 14% считают, что никакое регулирование в отношении блогов не требуется. Однако, очень большой процент участников опроса, примерно каждый пятый (19%), не смогли ответить на этот вопрос, затрудняясь определиться с позицией.

Мобилизация и протест российских граждан

Российским интернет-пользователям (62% респондентов) задали ряд вопросов о гражданской мобилизации и акциях протеста в защиту свободы слова в интернете. Большинство пользователей (59%) не верят в то, что регулирование интернета влияет на их личную свободу, а 41% уверены в обратном.

Небольшой процент пользователей (14%) считают возможными мобилизацию граждан на акции протеста против интернет-цензуры в месте их проживания, а примерно каждый десятый интернет-пользователь (9%), или 6% от общего населения  России, завил что примет участие в таких протестах, если они состоятся.

Главным стимулом к мобилизации в защиту свободы в интернете стал бы полный запрет на использование интернета (40%). С большим отставанием следует запрет на использование интернета на рабочем месте (11% пользователей). Другие формы цензуры, такие как возможность удаления любого контента правительством (7%), запрет персональных блогов или сайтов лидеров мнений, деятелей культуры или оппозиционных политиков (7%), а также временное отключение интернета по причине массовых протестов (7%) упоминались лишь небольшим числом опрошенных пользователей сети.

Приблизительно каждый пятый (18%) российский интернет-пользователь отметил, что слышал о новом требовании относительно обязательной регистрации веб-сайтов в правительственном органе, ответственном за онлайн-коммуникации. Из тех пользователей, кто слышал о новом законе, большинство (70%) поддерживают его и меньшинство (20%) выступают против.

Российских интернет-пользователей также спросили, при каких условиях они поддержат временное, но тотальное отключение интернета правительством. В общей сложности 58% пользователей поддержали бы такой шаг. Самая популярная среди россиян аргументация поддержки подобного шага — национальная опасность (48%) и возникновение массовых протестов (9%), 1% упоминают другие причины. Для сравнения: 42% опрошенных считают, что для отключения интернета у правительства оснований быть не может ни в какой ситуации.

Процент россиян, пользующихся интернетом, вырос более чем вдвое между 2009 и 2012 годами – с 29% в 2009 г. до 64% в 2013 г. (База данных индикаторов информационно-телекоммуникационных технологий Международного союза электросвязи (2014 г.). Однако с 2012 года проникновение интернета в России практически прекратило рост. Респондентов данного опроса можно разделить на три группы в зависимости от частоты пользования сетью (см. Диаграмму 1).

ДИАГРАММА 1: ЧАСТОТА ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТОМ В РОССИИ

ДИАГРАММА 1: ЧАСТОТА ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТОМ В РОССИИ (доля от всех респондентов)

Самый большой сегмент – «постоянные пользователи», использующие интернет каждый или почти каждый день (42% населения). Второй по величине сегмент – «не пользующиеся интернетом», которые указали, что не пользовались сетью полгода и более, и составляющий 38% населения. Самый малый сегмент – «пользующиеся интернетом время от времени», т.е. несколько раз в неделю в течение последних шести месяцев (20% населения).

Как подробно отражено в Таблице 1, россияне, не пользовавшиеся интернетом в последние шесть месяцев и более, в большинстве своем старше 55 лет (59% от сегмента), чаще принадлежат женскому полу (59% сегмента) и редко имеют высшее образование (14% сегмента). Для сравнения, постоянные пользователи являются зеркальным отражением предыдущей группы по возрасту и образованию, принадлежа к возрастной группе 30 лет и старше (59%), причем почти половина из них – с университетским образованием (45%). Также, в отличие от представителей двух других сегментов, постоянные пользователи в гендерном плане распределены почти поровну. Возраст и уровень образования – характеристики, по которым между нерегулярными пользователями интернетом и постоянными наблюдается больше сходства, нежели между непостоянными и не использующими интернет. Большинство из нерегулярных пользователей (80%) моложе 55 лет и многие (40%) имеют университетское образование. Однако, гендерное распределение (42% мужчин и 59% женщин) больше схоже с не пользующимися интернетом.

ТАБЛИЦА 1: ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЕГМЕНТОВ ИНТЕРНЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (доля от всех респондентов)

Частота пользования интернетом
Демографическая категория Не пользуются Время от времени Постоянно
Возраст
% 18-34 6 34 59
 % 35-54 35 45 32
% 55 и старше 59 20 8
Пол
 % Мужчины 42 42 50
% Женщины 59 59 50
Уровень образования
% Среднее или ниже 45 24 23
% Среднее профессиональное 41 36 33
% Высшее или неполное высшее 14 40 45

 

Интернет-пользователей также спросили о видах их деятельности онлайн в течение последнего месяца. В Таблице 2 приведена та деятельность, которая упоминалась минимум десятой частью респондентов-пользователей. Среди всех интернет-пользователей самыми популярными занятиями были: поиск информации для собственных целей (63%), общение в соцсетях (62%), а также чтение национальных новостей (45%). Наименее распространенными стали поиск работы (10%), онлайн-банкинг (12%), поиск новых знакомых с похожими интересами (15%), а также загрузка приложений или ПО (15%). Наибольшее различие по популярности между постоянными и непостоянными пользователями наблюдается по таким видам деятельности как загрузка/прослушивание музыки (45% против 23%), чтение форумов и блогов (31% против 11%), а также общение с помощью электронной почты (45% против 26%).

ТАБЛИЦА 2: ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СЕТИ ЗА ПОСЛЕДНИЙ МЕСЯЦ ПО СЕГМЕНТАМ
(в процентах от пользующихся интернетом, возможны несколько вариантов ответа)

Частота пользования интернетом
Виды деятельности онлайн % от пользующихся время от времени % постоянных пользователей % от всех пользователей
Поиск информации для собственных нужд 52 69 63
Общение в социальных сетях 54 66 62
Чтение российских новостей 39 48 45
Общение по электронной почте 26 45 39
Загрузка и прослушивание музыки 23 45 38
Загрузка и просмотр видео 25 43 37
Чтение международных новостей 24 35 31
Поиск информации по работе 27 35 32
Чтение форумов и блогов 11 31 25
Интернет-телефония (Skype и т.п.) 15 27 23
Потоковое интернет-ТВ 11 24 20
Онлайн-игры 13 22 19
Чаты/форумы/блоги 8 22 17
Покупки онлайн 9 21 17
Чтение книг 12 20 17
Загрузка и покупка приложений и ПО 9 18 15
Поиск друзей и людей с похожими интересами 12 16 15
Онлайн-банкинг 5 15 12
Поиск работы, подработки, удаленной работы 7 12 10

 

Читать далее: Часть 3: Основные источники информации: онлайн и офлайн

Об авторе

Digital Report

Digital Report рассказывает о цифровой реальности, стремительно меняющей облик стран Евразии: от электронных государственных услуг и международных информационных войн до законодательных нововведений и тенденций рынка информационных технологий.

Написать ответ

Send this to a friend
Перейти к верхней панели