Расширенный поиск

Главный специалист по цифровым технологиям правительства Молдовы Юрий Цуркану принимает активное участие в подготовке к запуску проекта Digital CASA в Кыргызстане, который рассматривается как один из основных вспомогательных элементов национальной программы «Таза коом» по внедрению электронного правительства. Digital CASA поможет запустить строительство инфраструктурных объектов. Эксперт провел сравнительный анализ внедрения е-правительства в обеих странах. 

Digital.Report: Расскажите, каких результатов удалось добиться Молдове в вопросах внедрения е-правительства?

Главный специалист по цифровым технологиям правительства Молдовы Юрий Цуркану

Главный специалист по цифровым технологиям правительства Молдовы Юрий Цуркану

Юрий Цуркану: Сейчас мы можем сказать об успешном развитии цифровой экономики, которого удалось достичь благодаря содействию как правительства, так и бизнеса, и общества в целом. Внедрение электронного правительства, которое приобрело свои очертания примерно в 2011 году, обеспечило нам качественный уровень предоставления услуг. Была разработана система взаимодействия между госучреждениями, что намного упростило процесс получения государственных услуг. Теперь госcтруктуры обмениваются информацией, так сказать «за сценой», не привлекая гражданина и не заставляя его собирать множество бумаг. Улучшилась система преподнесения электронных услуг, поскольку было создано отдельное правительственное «облако», которое позволяет безопасно и отказоустойчиво оказывать услуги населению. Это довольно важный элемент, поскольку сервисы нуждаются в доверии, а доверие обеспечивается качеством работы и безопасностью этих услуг.

Как изменилась жизнь людей после внедрения е-правительства?

Уже есть такие сервисы, которыми пользуются 98% населения. Они настолько прижились в обществе, что люди даже не могут представить, что могло быть иначе, и эти услуги предоставлялись не в электронном формате. Речь идет об оформлении и выдаче удостоверений личности, паспортов или водительских удостоверений. Однако даже сейчас еще есть над чем поработать. Климат и атмосфера в обществе изменились к лучшему. Частный сектор и ИКТ-индустрия начали развиваться благодаря тому, что появились вот эти предпосылки и, следуя примеру правительства, частный сектор начал уже развивать свои электронные сервисы. Я думаю, что этот путь ждет и Кыргызстан. Мы с Кыргызстаном очень похожи во многих вопросах, в том числе и в частой смене правительств тоже. У нас за последние 2,5 года сменилось 7 правительств.

В Кыргызстане с 1 мая началась выдача электронных биометрических паспортов. До 2018 года документ можно получить бесплатно.

Пожалуй, самым ожидаемым событием для кыргызстанцев стала возможность получения электронного биометрического паспорта. Однако не все еще понимают, как его можно будет использовать и в чем его удобство. Расскажите, какие возможности электронный паспорт открыл в Молдове?

Сейчас у нас существует около 130 электронных государственных услуг, которые могут получать граждане. Эти сервисы предоставляются на основе электронной идентификации. Электронный паспорт – это один из способов идентификации и подписи. Мы внедрили несколько разновидностей этих подписей, в том числе мобильную. Сейчас трудно сказать, при помощи паспорта или других видов идентификации наши граждане пользуются сервисами. Все документы Службы гражданского состояния, все документы, связанные со соцстрахованием, а также с налоговой службой, население получает в онлайн-режиме. Взаимодействие бизнеса с госучреждениями также происходит исключительно на основе электронных услуг.

Одним из главных посылов внедрения е-правительства в Кыргызстане была борьба с коррупцией. Расскажите, на самом ли деле таким образом достигается результат?

У нас в стране коррупция также стала одним из главных факторов, способствующих внедрению электронного правительства. Да, если говорить честно, то коррупция осталась и сейчас, но это уже совсем не тот вид коррупции, с которым граждане сталкивались ежедневно. Когда вводятся электронные госуслуги, уровень взаимодействия между гражданами и чиновниками снижается. Во многих случаях даже исключается. Но это не значит, что будет массовое увольнение специалистов из-за автоматизации процессов. Те работники, которые освободились, перевелись на другие сегменты процессов, потому что у нас в стране наблюдается постоянная нехватка кадров.

Как Вы оцениваете решения Кыргызстана в вопросах цифровизации государства?

Дело в том, что от электронного правительства нельзя ожидать быстрых результатов, нужно время, нужно собрать команду профессионалов, которые эту стратегию будут внедрять. То, что Кыргызстан себе наметил, – это правильное направление. Во-первых, идет работа по внедрению проекта межведоственного документооборота «Тундук», которая является стержнем всего остального, поскольку вокруг этой платформы можно будет оптимизировать сценарий преподнесения электронных госуслуг.

Во-вторых, Государственная регистрационная служба уже начала выпускать электронные биометрические паспорта, и это также является важным условием для внедрения электронного правительства. Без качественной идентификации, без средств для электронной подписи довольно трудно знать, с кем госструктуры имеют дело, когда работа ведется удаленно, либо трудно предать юридическую силу транзакциям, которые происходят в электронном виде. Кроме того, насколько я знаю, сейчас уже есть ряд очень важных законопроектов, касающиеся цифровой подписи и электронного правительства в целом, которые одобрил парламент. Все это очень важные и нужные вещи, которые вы уже сделали.

Об авторе

Азиза Бердибаева

Журналист из Кыргызстана, основатель сайта об информационных технологиях и технологических стартапах в Кыргызстане LMNdeit.kg. Работала в информационном агентстве «K-News» (Бишкек), а также в редакции сайта деловой газеты «Курсив» (Алматы). Интересуется сферой IT, а также развитием стартап проектов в Кыргызстане.

Написать ответ

Send this to a friend

Перейти к верхней панели