Расширенный поиск

После проведения расследования, которое длилось почти два месяца, Агентство конкуренции Грузии сообщило, что у него нет достаточных оснований для возбуждения дела против компании по бронированию гостиничных номеров Booking.com. Решение было принято после ряда консультаций с независимыми экономистами, сотрудниками отелей и рассмотрения официальной документации.

Жалоба на один из самых известных сервисов по бронированию гостиничных номеров поступила в ноябре прошлого года. В роли истца выступил Центр конкуренции и защиты прав потребителей Грузии. Организация заявила, что владельцам отелей приходится подписывать с Booking.com договор, некоторые пункты которого нарушают грузинский закон о конкуренции. Основатель и директор Центра Соломон Менабдишвили говорит, что по этому соглашению грузинские гостиницы на своих официальных веб-страницах и других сервисах по бронированию не могут указывать цены ниже, чем на Booking.com. «Это приведет к росту цен, так как у гостиниц нет желания предложить кому-нибудь еще более заниженную цену. Кроме того, это противоречит условиям свободы договора и ограничивает свободу конкуренции, так как лишает гостиницы права выбора ценовой политики», – объясняет он.

Тем временем, в ходе расследования, которое провело грузинское Агентство конкуренции, выяснилось, что не все отели недовольны данной регуляцией со стороны Booking.com. В частности, владелица тбилисской гостиницы «Терраса» Майя Сидамонидзе заявила, что в договоре, который она подписала с международным сервисом, подобного пункта вообще нет. «Даже если бы он был, я не думаю, что Booking.com контролировал бы или ограничивал какие-то права. Я бы даже сказала, что этот пункт был бы для нас приемлем, так как сайт является серьезным источником продаж – 40-50% бронирования у нас происходит через него. Думаю, в интересах гостиницы, чтобы везде были указаны одинаковые цены», – поясняет она свою позицию.

Позиция Booking.com 

Менабдишвили апеллировал также фактом, что подобное дело против Booking.com возбуждается не первый раз. В нескольких странах Европы уже были выиграны процессы, по результатам которых в договоры были внесены корректировки. В частности, британское издание OutLaw писало о немецком прецеденте, когда соответствующие регуляционные органы страны заставили Booking.com убрать спорный пункт из договора, ссылаясь на то, что он «ограничивает как конкуренцию между существующими порталами, так и конкуренцию между самими гостиницами». Президент Booking.com Джиллиан Тэнс тогда высказалась в защиту компании и подчеркнула, что благодаря данному пункту «потребителям не придется проверять сотни сайтов бронирования для поиска лучшей цены», и что он позволяет «достичь эффективной рекламы от имени самих гостиниц». Тэнс также пояснила, что сервис предоставил немецким органам достаточно доказательств, указывающих на то, что политика «лучшей цены» не ограничивает конкуренцию, а наоборот, имеет ряд преимуществ и является эффективной и для гостиниц, и для потребителей. Однако, по ее словам, доводы были проигнорированы и компании пришлось убрать спорный пункт из договоров с немецкими отелями.

В отличии от немецких коллег, Агентство конкуренции Грузии, разобравшись в деталях, объявило, что не будет возбуждать дело против Booking.com. «Поступившее к нам заявление не содержит каких-либо пунктов, причиняющих ущерб рыночной конкуренции в Грузии. Опрошенные экономические агенты не высказали недовольства деятельностью Booking.com. Наоборот, большинство из них назвали компанию эффективным средством для публичного предоставления собственных услуг и указали на важную роль Booking.com для развития туристического бизнеса в Грузии», – заявили в пресс-службе Агентства.

Сам Booking.com опроверг какие-либо нарушения со своей стороны и выразил готовность войти на рынок Грузии на тех же условиях, которые действуют на территории стран Европейского Союза. Это означает, что при соответствующем запросе популярный портал начнет оперировать в стране согласно европейскому законодательству о конкуренции.

Екатерина Карсаулидзе

Об авторе

Digital Report

Digital Report рассказывает о цифровой реальности, стремительно меняющей облик стран Евразии: от электронных государственных услуг и международных информационных войн до законодательных нововведений и тенденций рынка информационных технологий.

Написать ответ

Send this to a friend
Перейти к верхней панели